网友提问：
我在工行柜面买的银华基金现在我想在网上赎回，可以吗？是否一定要到工行去赎回？
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通过银行申购基金是代销渠道的业务，通过银华基金网站网上交易系统申购基金是直销渠道业务，基金交易不能跨渠道办理。例如您通过工行柜台申购的基金，只能通过工行柜台赎回，不可以通过银华基金网站直销系统赎回，是否可以通过银行的网银进行赎回，请咨询所在销售机构相关业务规则。