网友提问:
【工商银行信用卡】【直播】工行信用卡被盗刷?该如何处理较快?。
网友回复区
卡友回复:
坐等更新,学习经验
卡友回复:
今天去了一趟卡部,发现都是处理盗刷了,看来现在盗刷真是猖獗啊,以后还是小心为妙
卡友回复:
10月10日更新: 收到工行的回复,说是附件无法查看,要我用普通附件的形式重新发一次…… 其实只是因为护照上的非空白页挺多的,导致文件比较多,于是我打了个包上传的而已。 好吧,积极配合工行的要求,按要求重发了一次。再等消息,估计又要三天了吧。
卡友回复:
10月22日更新:
卡友回复:
进展如何???关注中,,,给楼主打气,加油啊,,,
卡友回复:
对于观点:进展如何???关注中,,,给楼主打气,加油啊,,,
多谢,不停的与工行沟通中。
卡友回复:
楼主的卡应该是多币种信用卡,银联+万事达双标识 磁条卡,容易被复制,建议楼主重新办理环球旅行信用卡套卡(银联单标识芯片磁条复合卡+VISA/MasterCard芯片磁条复合卡),全币种的
卡友回复:
基本完成,见一楼的更新
卡友回复:
对于观点:楼主的卡应该是多币种信用卡,银联+万事达双标识 磁条卡,容易被复制,建议楼主重新办理环球旅行信用卡套 ...
多谢推荐。
不过麻烦的事就是现在在境外,一般有点啥事都让去柜台。环球旅行信用卡的话,我估计不可能不用本人出现吧
卡友回复:
对于观点:不能,每次只能30天:(
现在我这里移动已经是开通了就不用管了,没有到期取消了。不知道楼主的归属地是不是已经这样。
老的多币种这个没芯片,海外刷总是比较担心,偏偏这个卡设计了就是主刷境外,所以很鸡肋。
卡友回复:
对于观点:多谢推荐。
不过麻烦的事就是现在在境外,一般有点啥事都让去柜台。环球旅行信用卡的话,我估计不可能不 ...
确实的,无论如何申请新的信用卡都要符合“三亲”原则:亲见客户本人,亲见客户签名,亲见客户IC;
长期在境外的话申请新的信用卡确实是不可行了
卡友回复:
赞一个,确实是很实用的帖子啊
卡友回复:
楼主,我很不幸要用到你发的那些经验了。
我是11月6号早上6点47被一条短信吵醒了,就是提醒我的工行信用卡境外POS消费1800美元,马上打工行客服,客服查询说是预授权状态,让我观察几天,如果真的扣款了,就按发来的短信息准备材料,同时建议停卡。我6号观察了一整天,没有扣款,7号8号周末没上网,9号查询发现果然扣款了。消费地点在USA,商户是WM SUPERCENTER #2600。我赶紧又拨打工行的客服电话,让我马上准备短信材料,而且还发了我一个WORD文档,包括短信里面要求的《 牡 丹 卡 账 务 查 询 申 明 书》《非本人交易附加说明》,和牡丹卡非本人交易拒付业务申请指引。
我马上填完表后去派出所报案,取回报警回执,同样是缺少地点和卡号。《牡丹卡非本人交易拒付业务申请指引》中要求在美国盗刷的最好在美国官网报案,我填好后等着美国Complaint Information
Internet Crime Complaint Center给我账户密码。由于心情实在不想再多等一天,我 9号把国内的报警回执和其他4个文件一起附件发给工行邮箱。
10号早上一收到美国IC3的账户密码,就赶紧下载回执又发给工行信用卡中心补充材料。 开始了漫长的等待。 到现在为止都是我打电话给工行客服中心,他们一次都没有联系我。 真是体会到了度日如年的感觉了。
我是一收到提醒短信,马上就致电工行客服中心,可他们貌似没有办法阻止这笔交易,就让我等着看是不是真的扣款了。我收到提醒到打电话给工行只有两分钟的时间,可还是无济于事啊,工行也没办法只能被动等着。
楼主,你是在哪个国家被盗刷,跟你的定居国是同一个国家吗?我人在中国,从来没有出国,经常在亚马逊网站上海淘过,美亚,德亚,日亚都有,信用卡有密码,也从来没有借给别人和丢失,可还是被盗刷了。 我看了卡就是上面28楼回复里面提到的那种磁条卡,没有芯片。不知道我还得等多久,一天都难熬。 我的还款日还有26天,是需要马上去联系签《争议扣款承诺书》吗?
卡友回复:
楼主你的居住地和盗刷地是同一个国家吗?
卡友回复:
我6号短信提醒海外盗刷,马上致电工行停卡。9号确认被扣款,9号报案。目前还无任何消息,很焦心
卡