网友提问:
【工商银行信用卡】坐标江西,和众大妈斗智斗勇JCB旅行。
9月24号网申JCB旅行普卡,27号就开户并已生成卡号,网银显示已成功制卡,一直没有网点来电通知领卡,我这穷山恶水估摸着遇到了没有卡板。10月10号至网点询问卡片是否已到,回复等电话,没有电话一律没到。10月16日周日,电话网点再次询问,大妈A答复如果真的出现情况可至任一网点柜台具体咨询进度,于是到较近的网点查询,显示的确已经成功制卡,可查卡号及额度,按柜台大妈说法已到达领卡网点,可直接去领取。这次不傻了再次致电领卡网点大妈A,答复应该是卡做不出来,从前也出现过这种情况,具体可到柜台查询是否出现错误提示,回答柜台没有收到任何错误提示,于是叫我工作日去领卡网点出示身份证,由她们联系卡部具体询问,无法电话直接报身份证号查询,因为无法确认是本人。回头至柜台问能否给出卡部联系方式,答复不能,联系卡部只能由她们内部来做。10月17日周一,到领卡网点,大堂经理莫名其妙,说这种事找她们网点没用。问能否帮我直接问卡部,答复不能,你家那边网点联系不了我们肯定也没法联系,只有你自己联系。还当面致电大妈A,问是不是你让客户来我们这边,大妈A改口我是让他直接去卡部。于是大堂经理给出卡部地址,已经4点快到下班时
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卡友回复:
没用别折腾了 我6月份申的JCB卡现在还是正在制卡状态呢…… 给95588打了好几次电话投诉,都说已经记录下来了。最后终于本地卡部给我回了一个电话,果然是小地方没有卡板,肯定制不出来了让我重新申请别的卡……还不如不说 重新申请又不给我过 ,简直想骂人了
卡友回复:
对于观点:没用别折腾了 我6月份申的JCB卡现在还是正在制卡状态呢…… 给95588打了好几次电话投诉,都说已经记录下来 ...
你是哪里的……JCB旅行没有也就算了,普通JCB单标都制不出吗,JCB单标已经上架一年左右了吧
我地方虽然穷好歹还是省会,实在是没想到这事可以办成这样子
太恶心了,明明网申时要让我们选择地区的,摆到网上让你申,都批了才知道做不出来,那为何网上要摆出这个卡种?
本帖由 Lemmings 于 2016-10-18 09:53 编辑
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同9.24申请的,jcb普卡,26号申请通过。现在还是现在制卡成功到网点中,打电话去领卡网点说电话不支持查询,只有本人去,我离网点有点远,店里有事走不开。我就怕到了网点也是让你等电话。
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对了,同江西的!!!
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我安徽的,申请的JCB金卡,只拿到了JCB的那张,银联的也一直这样,没有卡
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部大妈B处说明来意,
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对于观点:对了,同江西的!!!
哈哈,同省,我们这是在被同一批人坑啊
去网点也没有用,领卡网点大妈一直拿淘宝举例子,说卡部就是网店她们网店就是物流,发不出来货做不出来卡找她们也没用,要找卡部,撇得干干净净。可是客户通过网点解决问题难道不是应该的吗?
到了网点不会让你等电话了,会让你自己联系卡部的。
今天早上再打了个电话给卡部,昨天那个说她不懂的大妈,今天换她上司来接了。隐约听到他说什么卡板现在又有了,但是我问题都还没交代清楚就被他挂掉了,说过几分钟回电,现在还没回,只有明天再催催看了。
多简单个事,我就想问问现在既然有了卡板能不能帮我直接制卡,还是要重新申卡,都来不及让我问完
而且根本制不出卡还显示制卡成功,搞得一众客服和柜台她们都搞不清楚状况
本帖由 Lemmings 于 2016-10-18 13:54 编辑
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对于观点:我安徽的,申请的JCB金卡,只拿到了JCB的那张,银联的也一直这样,没有卡
还以为只是JCB旅行是新卡制不出来,原来银联那张也没有昨天还想叫她们至少先把银联那张给我,查了下也显示错误制不出来,怪不得。
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对于观点:哈哈,同省,我们这是在被同一批人坑啊
去网点也没有用,领卡网点大妈一直拿淘宝举例子,说卡部就是网店 ...
卡部电话是多少都不知道。我也想去柜台问下。就是到时候又是说卡没到。到了会有电话,我查了下好想是3K的额度,这是我的首卡,都没其他的信用卡。
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对于观点:还以为只是JCB旅行是新卡制不出来,原来银联那张也没有昨天还想叫她们至少先把银联那张给我,查了下也显 ...
大家的问题都差不多啊。我也像是申请其他行,可是都不批,,之前建行柜台让我办。我还以为有戏,。谁知道一个月以后才短信告诉我,被