网友提问:
申请农业银行信用卡成功,被告知近日邮寄却未收到邮寄信息,打该行信用卡客服未接通,怎么办?。
如果农业银行的信用卡客服电话未能接通,这说明持卡人拨打客服的这个时段有很多其他的该行信用卡客户也在拨打这个号码,该客服出于忙线中,可以换个时间再持续拨打至接通为止。
答案区
卡友回复
这位卡友,您好!
如果农业银行的信用卡客服电话未能接通,这说明您拨打客服的这个时段有很多其他的该行信用卡客户也在拨打这个号码,该客服出于忙线中。建议您换个时间段继续拨打,如果还是不能接通,就持续的拨打直到成果挤进线路拨通为止。一旦拨通您可以选择转接人工服务,询问他/她该信用卡是否寄出,若寄出,为你提供邮寄单号供你查询进度。
卡友回复
卡友,你好!信用卡被审核通过之后,还需要有一个制卡的过程,如果你没有收到邮寄通知信息,一方面可能是你的信用卡还在制作中,另一方面可能是刚刚制作完该信用卡还未打包寄出。并且即使寄出也要2-3日,农业银行才会给你发送邮寄信息,这些都需要一定的时间。你需要耐心的等待。
若实在超出了合理的时间范围,再建议你致电官方客服咨询,打不通重复拨号即可。