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【农业银行信用卡】农行信用卡的危险信用卡中心的失职。
农行信用卡中心的信用到底在哪里?我的农行信用卡10月27号被异地盗刷,我收到消费短信时马上致电他们的客服电话反映了此事,申请了账户冻结。从10月27号开始至11月2日,整整六个工作日,我每天都在打电话询问他们(农行信用卡中心),而他们的客服接到电话后就是推诿,并且每次接到电话后都装不知道这事,我申请的调单和拒付到11月2号还没有落实,压根就没管。我个人费劲心思查到我的卡时被盗刷购买了南航的机票,但信用卡中心却说不知道,每次打电话就说会核实会办理等等的一些大道理。在第一时间盗贼购买的机票还没有登记前不帮助持卡人挽回损失,有的全都是推诿磨时间,他们接到客户电话后仅仅只是接到了客户的电话,电话挂掉后屁事没有,然后等着接下一个电话,至于你反映的啥问题都不会上心。所以建议大家多防着点,他们的职责和使命就是不管客户的死活感受,甚至有点怂恿盗刷等违法人员和事件,明明知道自己安全系统等存在漏洞,客户的资金安全并无保障,但并没有一个不就措施,甚至连一个补救和解决的态度都没有,大家当心!!!!!
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:(诶 纠结
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打天津总行投诉,022-95599.要求给出合理的解释,不然你要举报到银监会。
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都是这样,没有什么奇怪的,没遇到事情算我们这些持卡人幸运,遇到了事情,你就会陷入到一种无穷尽的恶性循环中,你的思想,你的权益都会被冷漠和被**,你还一点办法没有
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确实不负责任
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农行的申请己两个星期鸟,只有一个电话来问过是否是本人申请。
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农行的服务是最差劲的,一个是客服一问三不知,推诿扯皮,还有就是本身农行没有拿出解决问题的姿态,偶一朋友的公务卡,有次就遇到个小问题,让偶帮着解决,就彻底对农行失去兴趣了~
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只要没有保盗刷险的卡片 国内银行就是这副标准嘴脸
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你不拨打110嘛?
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带个律师去玩死他们
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农行切切确确很差劲
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银监会
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自己要报警 看网上的消费明细(未出帐单)看看这个刷卡是什么条目的。
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还是交行不错,当初我有一笔充值交易没提示到账,联系客服引导我找相关记录,又帮我找代充平台查记录,陪我忙了一天多,后来查到是我手机欠费太多了。不过对于他们解决问题的态度很赞赏。
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同意带个律师每次电话录音 最好还带个记者朋友 下来就等着农民给你送礼了!!!!
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这就是一个垃圾银行
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必须报警啊