网友提问：
苏宁易购(002024)
在苏宁办理一次退货业务，客服人员的坑蒙拐骗全都领教到了1: 根本就没有打电话联系，发来的短信却就是您的电话打不通，所以联系不上（三次都这样，给人第一印象就是不诚实） 2:客服说是可以不用退货,办理贵就赔,结果商品售完，又办不了贵就赔 3.共申请三次退货，结果是客服自动后台关闭退货，一直不联系客户 4.投诉后，客服经理说酒水饮料不参与七天无理由退货 ，只能赔偿十块钱现金券！你不能退货，就该把那个退货键给关掉撒 5.客服连续三天后台关闭我的退货，第四天我投诉的时候，客服经理又告诉我过了退货期了，并且商品价格又恢复了, 所以他们什么都不负责了! 机关算尽太聪明啊，真不知道这些客服经理们是真聪明还是故意坑公司？好吧，反正这次你们赢了！还好不是垄断行业，要不我还没得选了！
网友回复
路缘1：
赞一下
小鹿纯子168：
苏宁客服处理问题还可以。我上次也是这样最后出来好了。你在投诉试试。他们处理完后会有回访。
路缘1：
在国美也同样遇到这样情况，，，哎
i88888886：
现在没有回访了，估计人员不够啊！每次打电话投诉都要等待，第二次按等待健就是自动挂断！
rjhlty：
食品不可以无理由退货！有质量问题才可退。要不然别人买了不合适，有病毒污染了，退回去再卖给消费者了，那消费者就麻烦了！某东客服说退回去的食品类都是销毁，不能二次销售。所以买食品类的我要看的清清楚楚。
张家港磊磊：
食品酒水饮料类肯定不能退货，苏宁做的对。
化学中国钉子户：
食品怎么可以随便退货呢？你个二货！
我在苏宁买过很多东西，有时候一点缺陷，告诉苏宁，马上补配件或者直接退货，服务周到的很，苏宁，值得推荐！
i88888886：
苏宁放狗吠就不对了!
i88888886：
某东能做到的，你做不到不要紧！你不守信用，有理由退货，你做不到也不要紧！但最起码要按规矩办事吧
化学中国钉子户：
傻逼么东的狗崽子
i88888886：
你就吠吧，好让更多人听到！
化学中国钉子户：
二货，么东的狗崽子
cc速度与激情：
苏宁客服确实辣鸡！！！
i88888886：
你就不停的吠吧，好让更多的人听听你的吠叫！
i88888886：
你就不停的吠吧，好让更多人的听到你的吠声！
i88888886：
你就不停的吠吧，好让更多人听到你的叫声！
小鱼吃麻虾：
有点黑苏宁的意思。酒水在任何地方都是不退货的，即便是在超市，饮料酒水食品出货场就不退货，要不然谁还敢去买啊，万一谁下毒后故意退货，那还不害死很多人啊。这是基本常识。有点别有用心了。
i88888886：
这几天发生在我身上的事，气不过，来这里说几句！这里人多，万一他们上级部门看到了，以后可以改进！要不你让我上那投诉他们客服去呢，我又没张近东电话！
i88888886：
做到更好的客户体验，难道不是对公司更有利吗？像是踩到有的人的尾巴了
化学中国钉子户：
苏宁股票就是被楼猪坑下来的
化学中国钉子户：
楼猪是想坑苏宁
i88888886：
更好的客户体验，难道不是为了公司更好的发展吗？怎么像是踩到有的尾巴了？
i88888886：
你这智商要能炒的好股票，也就怪了
i88888886：
别炒股了，先回去补一下脑
木乱DE很：
滚
牛牛牛牛提个醒：
经历过 相信你说的都是事实