网友提问：
科大讯飞(002230)科大讯飞A.I. 酒店，重新定义酒店服务生产力 原创：iFLYTEK科大讯飞市场
科大讯飞A.I. 酒店，重新定义酒店服务生产力原创：iFLYTEK科大讯飞市场今天11月29日，2018华住世界大会在上海举行，在大会展区，有一位特殊的“员工”被介绍给了现场的2000多名嘉宾：华住A.I.电话客服工作场景这名特殊的员工——A.I.电话客服，也是科大讯飞A.I. 酒店的核心产品之一。现场参与此次大会的科大讯飞消费者BG副总裁邱志超表示，讯飞酒店A.I.电话客服，能够像人一样工作，如自动接听顾客来电，处理预定、咨询业务，进行顾客回访，订单确认、入住提醒，覆盖客房内的场景，进行店内客需呼叫接听处理、退续房等信息回访等。通过A.I.技术的赋能，A.I.电话客服能够协助前台人员完成大量简单、重复的客服电话工作，以优异的服务品质和高效率极大提升酒店的服务生产力。这项应用在高度集中的酒店行业拥有广阔的空间，基于智能服务大脑可延伸至酒店预订、客服回访、客房服务和手机App等多个场景。A.
网友回复
江淮金字塔镇妖：
一个行业一个行业，一家公司一家公司地去落实，讯飞干的活，BAT干不了。
喔了个嚓eftevw：
导引机器，没有深度研究需求的产品。
喔了个嚓eftevw：
美团的耳机？需求，不是觉着有，也不是应该有，而是到底有没有。人的需求的研究本身是一个专门专业方向，太多的商家只是觉着，应该，试，试，试。
十一月的太阳：
习惯的培养是个循序渐进的过程
水木良缘：
加油
股友QacLwq：
重大利好！
喔了个嚓eftevw：
“培养习惯”是个伪概念。使用某个产品的习惯，是商家对需求的发现、满足、提升，是与消费者的共鸣，不是谁引导谁。所谓培养习惯，往往是心不在焉=知己心，不知他心，他心是真需求，己心又是什么？扪心自问，是发现真相的途径，心不在焉，终无大成。
十一月的太阳：
新技术黑科技最先体验的是科技发烧友。产品开发初期一定有很多不完善的地方，需要在应用场景中反馈改进。等用户体验足够好的时候，产品自然而然会被大众所接受。新事物新产品，总有一个推广的过程。
观波澜不惊：
新的技术总是要不断磨合改进才能进步。公司也开始采用人工智能审查了，错误多多，现在新旧系统并用，就是为了通过数据的不断积累让人工智能不断自我学习和进步，相信不久的将来，就可以抛弃旧系统，全部采用人工智能系统了。