网友提问:
顺丰控股(002352)在京东买生鲜食品,发的是顺丰,从此一生黑
顺丰只负责配送指定地址,是不需打电话的(没任何通知,不管谁签收)。这比不上京东快递,人家每次配送,都提前打电话,顺丰从此一生黑。由此可见,顺丰的管理和服务质量,已经下降了,以前派送前都会打电话,但上市后,自从上市后,就变了。特别是经过这次购物不愉快。
网友回复
清晨六点:
把快递单号发上来
味精加鸡精:
事实,单号算是隐私吧,另外给了你 也查不了,为保护顺丰客户的隐私安全,请输入
快递预留的收/寄件人联系方式的
后四位进行验证
味精加鸡精:
只要你经常购物,如果发顺丰,就知道了,当然,这要看快递小哥会不会打电话了,反正顺丰打电话给我,是顺丰是没义务打电话才配送,只送到点,就完事。
有质疑,可以自行购买尝试体验,另外可以打电话问客服,是否有规定打电话,问过了,没有。
清晨六点:
京东发顺丰比较新鲜,
味精加鸡精:
没有说达到慢,或者不新鲜,是服务和监管不到位,也就是水平下降了。连最基本的派送前电话联系也没有