问
今天投诉了建行营业部
从工商银行信用卡部高高兴兴交完牡丹世界杯申请表，从工行ATM取了些钱，准备路过本地建行营业部时存到乐当家，龙双出帐单前用网银还款。进入大厅，按了外币号和VIP号（这里只有4个窗口办理VIP业务，又不是全开，所以外币有时比VIP快），果然这次又是外币优先。拿出随身携带的1美刀，让MM存进去，又拿出****RMB，让MM接着存。MM说下次我这样就不给我存RMB了，我说不用等下次了，拿出100RMB，让MM接着存。MM把100RMB和卡扔出来给我，说不予办理。拿出手机，直播95533，说明了情况，投诉了网点和窗口，投诉期间MM还冲我火冒三丈，我不予理睬完成投诉。一会大堂经理就来了，说了一通维护银行的话，本人很生气。我说：1、不管怎么排号我也是合理利用规则。2、我没办理完业务就把我拒之门外，对客户这样服务，光这一点就得投诉。建行收完年费收管理费，就提供这样的服务？3、我已经投诉，按照流程处理，凡事讲道理，最终你们也要让我满意，请等待投诉处理单吧。见我义正词严，经理MM泄了气，说我以后来可以想存就存，想取就取，一会忽然不见了。办理完排在我后面的客户业务，柜台MM肯存我的100RMB了，不过MM愤
f
这是哪里的建行营业部呀？北京的吗？
另外谁知道北京乐当家金卡的申请条件是什么呀？
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f
对于前面卡友所说：MM不依不饶，非得来我这里看看我，我坚持必须走一遍投诉，MM坚持来看我。我的心太软，说不必来看我，...
我想说：
会做工作啊，
楼主也厚道
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s
对于前面卡友所说：
会做工作啊，
楼主也厚道
我想说：
不愧是狼啊！估计你以后一进门，建行的mm会惊呼狼来了:p
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h
LZ好人，，，，不过美女来看你也不用拒绝哈：）
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c
招行和四大坐台在学历层次上就差一截，没办法，还得慢慢来。
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c
玩一下让MM来看望您老人家也蛮好玩的呀，一般来说会捧着鲜花，提着水果篮。
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c
柜台受理1$吗？好像只能存100的吧。
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M
对于前面卡友所说：招行和四大坐台在学历层次上就差一截，没办法，还得慢慢来。
我想说：
人家叫坐柜。。。:mad
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l
以前只听说这样做的，自己没试过，还好楼主经验丰富有理有节，处理的不错，表扬一下：）
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z
对于前面卡友所说：
人家叫坐柜。。。:mad
我想说：
叫“坐柜”不好听，还是叫“做台”好听些
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p
说实话,你这样做从规则上看似没错,但是话说回来也实在不值得提倡...
你说比滑头,你以为别人没办法么?要是我办业务就玩死了,让你一个个柜台跑,一张张表填,一个小时一个小时的等.耍人的办法多的是,就看玩不玩的转
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p
对于前面卡友所说：招行和四大坐台在学历层次上就差一截，没办法，还得慢慢来。
我想说：
关招行什么事了?
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G
对于前面卡友所说：从工商银行信用卡部高高兴兴交完牡丹世界杯申请表，从工行ATM取了些钱，准备路过本地建行营业部时存到乐当家，龙双出帐单前用网银还款。
进入大厅，按了外币号和VIP号（这里只有4个窗口办理VIP业务，又不是全开，所以外币 ...
拿出随身携带的1美刀，让MM存进去，又拿出****RMB.....
我想说：
一美刀是什么意思？
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c
对于前面卡友所说：
一美刀是什么意思？
我想说：
us dollar
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f
对于前面卡友所说：说实话,你这样做从规则上看似没错,但是话说回来也实在不值得提倡...
你说比滑头,你以为别人没办法么?要是我办业务就玩死了,让你一个个柜台跑,一张张表填,一个小时一个小时的等.耍人的办法多的是,就看玩不玩的转
我想说：
对，这个是真理
你不能希望全世界都围着你转:p
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e
对于前面卡友所说：说实话,你这样做从规则上看似没错,但是话说回来也实在不值得提倡...
你说比滑头,你以为别人没办法么?要是我办业务就玩死了,让你一个个柜台跑,一张张表填,一个小时一个小时的等.耍人的办法多的是,就看玩不玩的转
我想说：
支持楼主，建行制定的游戏规则，人家遵守了，就没问题。应该提倡。要不然，怎么改进服务？哈哈。。。。。。。。。
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t
上次我也在柜台当面投诉，不过是交行的，结果客服中心打电话给网点，马上就给办。达到你的目的就行了，不育功能投诉MM了，柜台MM钱不多的。
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风
本人个人觉得柜台ＭＭ的态度欠妥，其实这样试想一下，即使楼主不是ＶＩＰ客户，客户存完了外币让人再取号去存人民币？呵呵，换位思考一下，或许ＭＭ就不会发火了吧．说句公道话吧，虽然这件事从楼主描述上看，是银行ＭＭ不对，若大家办理业务时都稍微克制下，俗话说一句话讲得人跳，一句话讲得人笑，我想银行大堂里的吵架声会减少许多了。
ＢＴＷ，建议那位银行ＭＭ得去学学语言艺术课程：）
说到底，我很同情那些柜面里的ＭＭ和ＧＧ们，每天做几百笔交易，还不包括买基金、债券等等杂７杂８的事情，回到家动都不想动了，真的，我深有感触。
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