【招商银行信用卡】网友提问:
你是招行什么级别的客户?:lol:
国内银行服务口碑欠佳 信徒级客户占比最少
2007年01月18日 02:50 新闻晨报
□记者李强
晨报讯在昨天召开的“2007中国银行(4.76,-0.12,-2.46%)业服务营销论坛”上,全球最大的市场信息提供商TNS首度发布“中国零售银行及信用卡服务竞争力报告”显示,国内商业银行在零售银行服务方面的口碑系数与全球平均水平有很大差距,对银行服务既满意又忠诚的“信徒级”客户的占比最少。
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据TNS资深研究专家介绍,在对零售银行市场阻力比率的计算中,一般会将零售银行客户分为4类:对银行服务既满意又忠诚的“信徒”;虽然满意但不忠诚的“雇佣兵”;虽然忠诚但不满意的“人质”;既不满意也不忠诚的“恐怖分子”。市场阻力比率越低,代表该地区零售银行服务的口碑和美誉度越好。
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:lol::lol:...
玩卡琐事
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帖子 | 精华 | 好友 |我喜欢招行!已持卡:工行V普
招行国广M金
民生M金
中信运通金
交通银行金凤凰M
广发M金
建行武广M普
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帖子 | 精华 | 好友楼主| |招行借记卡业务这块儿,俺是“信徒”。:lol:
招行信用卡业务这块儿,俺是“雇佣军”。:$...
玩卡琐事
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帖子 | 精华 | 好友
用正版软件自豪派
|我是雇佣军。
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帖子 | 精华 | 好友 |我也是雇佣军佛乐在地狱中
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帖子 | 精华 | 好友 |我也是雇佣兵,哈哈! |“恐怖分子” 哪个银行有活动刷哪个。哈哈 头像被屏蔽
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帖子 | 精华 | 好友 |雇佣军真多呀
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帖子 | 精华 | 好友 |就冲着招行的服务去的,我LP可是招行的“信徒”
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帖子 | 精华 | 好友 |成人质了
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帖子 | 精华 | 好友 |有意思的投票,不知道选哪个,相比其他银行而言还算满意的..哈哈 头像被屏蔽
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帖子 | 精华 | 好友 |我是信徒。
这辈子都交给招行了。一卡通普,金,master
携程,贝塔,瑞丽,
武广,soho,豹,大商,
百盛, MSN套,Hello kitty套
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帖子 | 精华 | 好友 |我不是信徒,我是暴徒
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苍蝇拍
|对于观点:“恐怖分子” 哪个银行有活动刷哪个。哈哈
差不多:lol:山不在高,有仙则灵,成员不多,快乐就行!
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帖子 | 精华 | 好友 |人质了..........
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帖子 | 精华 | 好友 |人质
谢谢
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|除了网银专业版我是人质以外,其它方面我都是信徒