网友提问：
股票交易时的登陆密码忘记了，怎么办？输错三次又被锁定了
渴望留学人：
登录网上交易时如果密码连续多次输入错误，系统会出现“客户MAC已经被冻结（错误号=-10011）”提示，一般10-30分钟后系统会自动解锁。如您遗忘了交易密码，请本人携带有效身份证件、沪深股东账户卡，于交易日的工作时间到开户营业部进行密码重置。
张经理：
密码被锁一般第二天能自动解锁,如果忘记了,请带上身份证股东卡到证券营业部重新设置密码.
张经理：
如果忘了交易密码，请本人带有效身份证于交易日至开户营业部进行密码重置，如果记得，可以打电话申请解锁