网友提问:
同花顺委托客户端提示连接主站失败?
摇旗呐喊:
(1)确认上网是否正常。
打开一个网站,点击一个链接,如果能显示正常则表示上网正常。
(2)点击行情登录界面的“主站测速”,观察测速结果,如果全部主站显示都是暂时无法连接,检查一下机器上是不是安装了防火墙或者打开了Windows自带的防火墙。
以瑞星防火墙为例,在瑞星防火墙的规则设置中,必须把hexin.exe、zdsj.exe、xiadan.exe程序设置成允许访问网络,并且把防火墙的8601、80、9002端口打开。
(3)部分客户可能使用公司网络上网,公司网络可能限制员工对证券行情、交易软件的使用,这种情况下,可以试试使用绿色通道,或让公司网管打开对证券行情、交易软件的使用限制。
(4)如果客户电脑通过设置代理服务器上网,证券行情、交易软件中也必须设置服务器,具体方法为:点击客户端的通讯设置?把使用代理连接?设置?设置代理的IP地址和端口。