网友提问：
我好几年前在上海宏源证券中山北一路开通网上证券，当时未开通手机证券，现在我已下载了宏源天游软件，能看行情，但不能交易，说是“网关密码错误”.
王经理：
投资者你好，一般是不需要开通的，是默认的，直接就可以用手机软件交易的。
李经理：
您好手机证券您只要直接下载宏源证券手机炒股软件即可下载其他证券公司的手机软件就不能交易
徐经理：
您好 手机证券您只要直接下载宏源证券手机炒股软件即可 ，下载其他证券公司的手机软件就不能交易。