网友提问：
我是安信证券的客户，我登陆在线交易，为什么提示“资金账号不存在”？这是怎么回事呢？
刘经理：
资金账号输入错误，联系您客户经理或客户服务电话核实您资金账号
钱经理：
软件下载是否正确呢，或者是账户很久没操作，而可能休眠了呢，建议咨询开户营业部
黎经理：
这种情况你建议你电话咨询安信证券相关工作人员。祝你投资愉快！
覃经理：
有可能没有选择营业部。联系下你的客户经理，他跟你指导下的
首先请确认您所使用的软件是不是你所开户券商的交易软件。然后请检查您所输入的账号是否正确。