网友提问：
我用母亲的名字开了股票账户，母亲去世后发现不能提款，说是一代身份证换二代，这样情况我该怎么办
张经理：
您好！您这样的情况比较复杂，一般这样的情况需要做遗产继承，建议您打电话到开户的证券公司咨询一下，希望对您有帮助。
如您有更多问题可以与我联系。目前华泰证券基础佣金万三起，华泰证券您身边的理财专家。
赵经理：
您好！如果您知道您母亲的资金帐号和密码，直接通过交易软件卖出股票转出资金，去银行提取即可。如果不知道密码，需要家庭全体成员做遗产公证，然后拿公证书到营业部办理资金提取。建议您办理前和营业部确认一下流程。
陈经理：
那死亡证明，户口本，身份证，街道开具的证明，公证处的证明，拿着这些东西，去办理证券账户的更改还有银行卡的更换
李经理：
你好，吧股票卖掉，资金转出来就可以了，我公司转户佣金超低，详情欢迎咨询！
郭经理：
您好，您的情况属于财产继承方面，需要提供死亡证明和公正文件到证券公司办理继承手续。但是您目前之前的身份证已经过期，这个需要到证券公司具体咨询。
国泰君安盘锦：
您好，如果账户资料不完整，不能直接卖股票取钱，那么需要您拿着死亡证明到证券公司去打对账单，然后到公证处去做公正，然后拿着公证书回到证券公司做遗产继承，这样可以顺利处理。顺便提醒，最好用本人身份证开户，避免特殊情况。国泰君安竭诚为您服务。
王经理：
你好！司法机关可以开具证明，然后携带证券去证券公司处理。
徐经理：
您好！您这样的情况比较复杂，一般这样的情况需要做遗产继承，建议您打电话到开户的证券公司咨询一下，希望对您有帮助。