网友提问：
中国银河证券账户由于输入通信密码错误多次，账号被禁用怎么办？
钱经理：
您好，银证转账时银行转券商和券商转银行使用的密码是不一样的，前者是银行卡密码，后者是在开户时设置的资金密码。
李经理：
一般中国银河证券账户会被禁用八个小时，八个小时后会自动解锁，如您急需交易可通过其他委托方式，如电话委托，或客户本人拨打中国银河证券人工服务核实资料验证交易密码后解锁。如通信密码没有修改过，则客户本人拨打中国银河证券人工服务获取初始密码；如通信密码修改过遗忘了，则需客户本人带身份证、交易卡、股东账户卡至归属中国银河证券营业部重置。祝您投资顺利
想家：
中国银河证券通信密码如果输错多次，一般中国银河证券账户会被禁用八个小时，八个小时后会自动解锁，如您急需交易可通过其他委托方式，如电话委托，或客户本人拨打中国银河证券人工服务核实资料验证交易密码后解锁。
如通信密码没有修改过，则客户本人拨打中国银河证券人工服务获取初始密码；如通信密码修改过遗忘了，则需客户本人带身份证、交易卡、股东账户卡至归属中国银河证券营业部重置。祝您投资顺利！
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