网友提问：
我的账户设置的电脑mac地址绑定，现在在另外一台电脑上做绑定操作，根据软件一步一步设置，到第五步校验密码时总是提示“资金账号不存在！”。我还打过客服电话，客服人员说他那里做个同步让我再试下，但是问题仍
我的理想：
操作账户绑定步骤中第五步“校验密码”时需要输入客户号、交易密码与通讯密码验证，客户号是您交易卡上8位或12位的账号，即为您平时交易买卖的账号。建议您确认客户号输入是否正确。由于不清楚您的账户情况，请客户本人拨打95597按*键转人工服务核实资料后为您查询。