网友提问：
我有近一年没做交易，电脑中原来的同花顺也不存在了，从新下载后的通信达V6，怎么说没我这个股东账号呀？
宣经理：
那你把你的开户资料找找，看看有没有输入错误。或者你下载不是开户公司的软件
光大证券山东：
你用同花顺试试 之前用的同花顺 就下载同花顺
周经理：
你用同花顺试试 之前用的同花顺 就下载同花顺
孙经理：
您好，只要是在该券商的网站上下载的各种软件应该都可以登录，建议您核对账户，如果还有问题，还是联系您的客户经理。
岳经理：
你的账号可能被营业部做休眠处理了！建议你打开户营业部咨询！
徐经理：
你好！可能是软件下的版本错了吧 一年没有用的话不会休眠的 要不就是账号记错了 可以打电话问问你开户的营业部你的账号
柳经理：
您好，您下载你们营业部专门用的炒股软件试试看，连接到你们证券公司，然后确定密码和帐号都正确，一年没做交易应该是不会休眠的，还是不行的话建议拨打你们营业部的电话问一下。祝您投资愉快
国泰武汉京汉：
你好，可能你的股票账户被营业部做休眠处理了，建议你联系你的客户经理或者亲自去营业去将你的股票账户激活就可以了。祝你投资愉快
程经理：
您好！可能您的账户处于休眠状态，建议您去营业部激活一下就可以了。
张经理：
您好，您看一下您的输入是否有误，可能是让您输入的是资金账号，您仔细核查一下，如果不行您需要到您开户的证券营业部查询！
王经理：
你好，检查下你的股东账号是否正确，如果你的账号长时间不炒作，有可能会冻结，你可以到柜台查询，祝你投资顺利！
跑赢大盘：
先检查下你的账号密码是否都正确，若都没没问题，就重新去下一个之前用过的同花顺软件。希望能帮助到你
福州国泰君安：
看下营业部是否选择正确。如果还不行请直接联系开户营业部
成都证券开户：
股东账号您需要输入一次，然后点记住账号就成了。新下载的软件没有以前的记忆功能，这个是正常现象。
黎经理：
您好 你要在你开户券商的官网去下载交易软件才行啊
张经理：
你好！如果您的账号密码都正常，您可以打电话到营业部查询一下您的账号是否正常，祝您投资顺利！
陈经理：
第一，看你下载的软件是否适用与您所开户的券商；
第二，致电您所开户营业部查询一下你的账户状态是否正常。
王经理：
您好！这个可能是你的信息没有填对，比如营业部啊，登陆方式的。如果还有问题请拨打客服电话！
高经理：
你好，请您下载原来的的同花顺交易，谢谢！
李经理：
你好，建议你到开户券商的官网上下载交易软件，以前用的同花顺就下载同花顺试试
刘经理：
您好，你开户的券商能不能用通达信交易的，如果不能是不可以交易的@
理经理：
您好！建议您通过电话或者自己的客户经理就可以查得到。