网友提问：
退保不能打客服退保吗？一定要去柜台吗
刘华(其他公司)：
通常情况下都是要去柜面的。
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石贻香(泰康人寿)：
那个渠道办的
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何立宇(中国人寿)：
是的。
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彭松(华夏人寿)：
不能
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李艳平(新华人寿)：
你好，不能打电话退保，必需本人到客服办理。如果是犹豫期内退还好，如果过犹豫期可能会有一定损失，所以要清楚保险的一些具体责任，以免影响不必要的损失。
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江祖芳(泰康人寿)：
是的
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田梅(平安人寿)：
你找给你卖保险的业务员，告诉他要退保就可以了