战略定位可以说是老生常谈话题了,今天我想总结一下战略定位不同的定义。
其一,战略的业务组合定位。大家都知道,一个企业的业务往往不是单一的,多少会有多元化业务经营,哪怕是相关多元化,这就出现了一个战略问题,到底哪些业务要重点投入,是企业的主要业务;哪些业务应该不要过多投入,保持现状稳定;哪些业务干脆放弃——把这些问题说明白,企业的业务组合就清晰了。由于企业的资源有限,不同的业务在企业经营中的重要性的地位,就是业务组合定位。这就解决我们通常所说的做什么的问题。
其二,战略的业务层级定位。这个概念相信大家稀有人知,或者说是我发明制造的。业务层级定位的问题往往发生在大型集团型企业当中,集团企业往往有若干子、分公司,甚至孙公司,这些“儿子”、“孙子”公司各自都有自己的经营范围,可能相同也可以相差迥异。当集团企业选择了业务组合,并进行重要性定位以后,就该决定这些业务到底在哪个层级发展,是在总部这个层面?子公司层面,还是孙公司层面?——这个问题将严重影响着各层级公司的业务定位,还影响着未来组织模式的选择。近期的咨询的一个客户——大型央企,就遇到这个问题,表现在上来看,这个企业不知道应该选择何种组织模式,实际上,它们连业务层级定位都没有弄清楚,根本无法设计组织模式。那么,业务层级定位与业务组合定位是什么样的关系呢?应该是先有前者,再有后者,前者是后者决定关键要素之一。
其三、战略的业务产品定位。这个就是社会上广为炒作的“定位”。定位这个词最早应该出自市场营销学,所谓的4P\4C都是针对定位于某一细分市场的产品而设计的,企业要对某一产品进行产品创新、价格制定、渠道建立和宣传手段的选择都是基于细分市场的定位,管理者首先要进行市场的细分分析,研究定位客户需求和特征,针对性地设计市场营销方案。如果说前两个定位是企业竞争战略的范畴,那么,业务产品的定位无疑是业务战略的范畴。
之所以反复研究一些管理学的定义的东西,就是因为这些是一个优秀咨询顾问最起码、最基础、最重要的基本素质。
(文:王鲲,北大纵横管理咨询集团合伙人)