【中国银行信用卡】网友提问：
强烈鄙视中行的消费外币后还款政策!
一直用单一的龙V金,感觉还是很好用的!!前一阵心血来潮申请了一张携程!11月的时候去了趟澳洲,用携程刷了几次金额也不是很大!到回来的时候,收到了BOC邮寄过来的帐单,到期需要还款：人民币600多元,美金100.57，正好手里还有100美金，就直接到银行存了100美金和600人民币，心想剩下来的0.57就直接打电话购汇还了就是了！可是一打电话，一位GG接的电话，我把我的意思说完后，他却告诉我还不了，而且态度还有点不耐烦，告诉我必须要把卡里还没有到期的人民币欠款全部都还清后再存入多余的人民币才可以购汇还美金的钱！极为郁闷，我告诉他我是想用信用额购汇，我就0.57的到期美金的欠款，难道我还要把卡里的另外没有到期的2000多元都还清了，再存个5块人民币进去吗！哎~~~~~~~我用龙V金3年多了，都是电话信用额购汇！这次让中行郁闷了我一下！然后，再打400电话，投诉了那个GG！然后，晚上400部门的姓张的主管打电话过来为态度的问题道了歉，告诉我那个客服的GG被扣掉了当月的全部奖金！！！以后出去后，坚决不用中行的信用卡刷外币了！！！！！
卡友回复：
太损了,人家奖金得多少啊
卡友回复：
本来各家行的系统都不一样的！你怎么能要求中国银行信用卡用信用购汇还款呢？
卡友回复：
好好读手册，你无权修改中行的规则
卡友回复：
自动还款 自动购汇还款就不会有这个问题
而且0.5几不能购汇是中银卡系统问题
你大可去柜面购汇还
卡友回复：
碰到过跟你相同的问题,只不过当时我去的是欧洲,刷了1000多欧元.
我当时跟你的理解也是一样的...后来才知道,当时也很火,但想想人家定的规矩,也就没什么了...
不过当时的那个GG对我态度还是不错的....可能....
你比较点儿背....
卡友回复：
我覺得是接樓主電話的那個gg比較有點儿背……
卡友回复：
接樓主電話的那個gg非常地背……
卡友回复：
自个不好好学习领用合约、用卡指南~~~~让人家GG扣奖金~~~~
卡友回复：
說出事實的真相也要被扣光獎金？
卡友回复：
看来大家都挺同情那位GG的,不过如果那位GG按章程办事,肯定不会被扣资金的.
到底有没有扣,只有中行的那两个人知道..
卡友回复：
估计不回扣吧
卡友回复：
楼主明显不厚道。不能把中行的制度缺陷加到个人头上兴师问罪!
卡友回复：
鄙视楼主一下，怎么拿着人家gg撒气， 也鄙视中行。
卡友回复：
呵呵,大家尽可以鄙视我!
但是感觉,这一点建行的服务要远远的比中行好的多!
其实,也没什么!扣不扣我也不知道他们怎么规定,我是做服务行业的,但我知道服务行业,即使顾客无理,也不能说不!要解释……，解释……再解释……，这就是做服务的规矩、做服务要讲的道！其实用不用中行的卡无所谓，批我多少信用额也无所谓，但是服务态度真的很重要！也许那个400GG比较被，碰上了我这么一个较真的人！有的坛友会说：我没有阅读使用规则，这点我承认，但是感觉银行企业方便用卡人总是没有错误的，而且我有提意见和建议的权利，银行有听取意见建议的义务——这点很重要！试问一下楼上各位，如果让你用中行的信用卡可以有两种还款选择可能的话“一种是到银行柜台还款，另一种是电话还款或者是到柜台还款”你会选择哪种结果，可能不用我多说了吧！
我公司工厂在广州，开户银行是花旗深圳分行，举个例子看看人家的服务“我公司新换了名出纳，工作8个月的时候竟然不知道花旗银行的大门冲什么地方开！”难道你不想享受这样的服务吗？答案有了吧！
说了这么多其实也没有别的意思，只是感觉中国银行应该是中国办理外币业务最成熟和方便的银行，真的没有想到却在外币处理上这么不方便，惊讶而已！至于态度，嬉笑怒骂大家评论吧!希望大家，就当茶余饭后的小品,开心就笑笑，不开心就骂两句！
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中行的客服的态度的确不怎么样。
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谁让丫的态度不好的，该扣就扣~
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客服GG挺不容易的
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楼主也消消气:)