【中国银行信用卡】网友提问:
BOC 卡系统计费出错,大家快去检查自己的帐户是否有问题?
我信用额度有8k,9/27号是最后还款日。因为是自动还款的,9/28系统也显示扣款成功。但今天发觉帐户可用余额少了,只有7960 几元了。偶自从上次出帐日9/7后就没消费过,9/8 开始储蓄帐户的钱就足够自动还款的。偶马上致电400。kf 说那是延期还款产生的滞纳金,我指正那肯定是银行系统计算错误。以前自动还款都是提前3天扣款的,这个月中行特地在账单上写明会在27号扣款,实际结果却差强人意。kf 也承认了是系统问题,我让中行给我个明确说法。他们只是说会尽快处理。
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偶发这个帖子是提醒大家注意,不能太相信银行。别被中行给坑了。
卡友回复:
刚想着去办个存折以后每月自动还款呢,幸亏上来看到这贴子。
卡友回复:
怕怕,看来自动不行。
卡友回复:
我是16号最后还款日,到18号上午还没收到扣款短信,网上也没查到还款记录,最后打400确认16号已经扣了,中午扣款短信才来,网上到19号才能查到扣款记录,最可怕的是17号用关联的借记卡查时,发现借记卡上的钱没扣。不过19号后查,借记卡的是16号扣的。看了lz的贴子上中银网上查了,9月账单还没出来!27号是账单日:L不过没有出现lz的情况。
卡友回复:
太可怕了.我已经关联了.
卡友回复:
中行的系统,该改改了!上市了,圈那么多钱,在干什么呢?
卡友回复:
这次自动还款扣款日延后,我想系统各个环节没有协调好造成错误的。估计会是批量出错,建议大家看到帖子后都去查一下。
卡友回复:
刚去网银查了下,滞纳金已经帮我调整掉了。但还款记录中看不到这个月的还款情况。也没有人打我电话解释此事。当时我可是要求人工确认解决结果的。
持卡近两年,从来没提过额度。对boc 系统不抱什么希望。
看样子以后即使用中行,也只能选长城卡了。
卡友回复:
我的也中招了!!!又要费我电话费....
中行真屎........
卡友回复:
l打400问了,是系统问题,400MM一点歉意也没有,就说系统出错了,因不想浪费电话费没跟她理论
卡友回复:
等下世纪再用中行的自助扣款吧
卡友回复:
中行的服务也落后人家一大截,这次那么大的问题好像和他们无关似的
卡友回复:
要知道中国银行就是个政府部门,不是纯粹的商业部门
卡友回复:
上次已经向400 反映过情况了,本来已经调整过了,想不到开帐日又被收10元滞纳金,什么烂银行,等事情解决了,坚决销卡.
卡友回复:
我申请了关联也不敢用,最后一天才扣,要是查到没扣成功,还要交滞纳金!
所以办了关联我也去柜台还!
卡友回复:
嗯,柜台让人放心