网友提问：
支付成功，却没有票，时间超过十八时了
艾德琼(泰康人寿)：
尊敬的客户朋友晚上好！在网上投保的保险是没有发票的，它是一份电子合同，发在你的电子邮箱里面，你可以把链接点开看保险内容，假如有疑问可以联系你的保险代理人的。
董国胜(泰康人寿)：
网上是电子档，看你当时填写的邮箱