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寄申请表一月有余,没有任何消息,发客服邮件泄愤

2018年7月14日  0:45:37   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:1809人次

【中国银行信用卡】网友提问:

寄申请表一月有余,没有任何消息,发客服邮件泄愤

寄申请表一月有余,没有任何消息,发客服邮件泄愤:我十一月13号从南昌寄BOC信用卡申请表到北京卡中心,至今一月有余没有任何消息。身份证号:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx中银推广信用卡的广告倒处都是,但是广告再多服务质量和效率却没有改善,依旧无法改变中银在广大用户中效率低下、拖沓的印象。

卡友回复:

惨了
打400客服人工查询没有收到申请表,答曰申请表所附信封是平信,有风险
看来是丢了
杀千刀的邮政,TMD吃人饭不干人事
惨了,里面有身份证复印件、收入证明,招行对帐单,还有大量的隐私信息
怎么这么倒霉啊
天杀的。。。。。。。

卡友回复:

客服回信,空话一堆

尊敬的客户:
您好!您的电子邮件我行已收悉,感谢您对我行业务的关注与支持,您的来信问
题答复如下:为保障客户信息的安全,我行无法通过邮件直接查复客户信用卡申请
进度情况。建议您可以致电我行信用卡客户服务电话4006695566,通过语音提示或
人工服务了解相关信息。感谢您的来信。

本邮件仅负责回复您提出的问题,不需要您回复任何银行账户信息及密码,如有
其它疑问,敬请致电当地中国银行客户服务中心:(区号)+95566或者访问中国
银行门户网站提出宝贵建议。
中国银行客户服务中心(北京)
敬请垂询:(010)95566
日期:2006/12/14

卡友回复:

boc申请很慢的 楼主要有耐心

卡友回复:

400客服人工查询没有收到申请表,答曰申请表所附信封是平信,有可能遗失

卡友回复:

一般不会丢,是中行效率太差。3、4个月是常事。偶就是4个月才拿到卡

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