【中国银行信用卡】网友提问:
我倒要看看投诉到哪里才管用!
12月份申请的奥运卡,当时问他们公务员申请有没有简便途径,他们回答只要把工作证件等上交就可以,但因为工作的关系上班时间不能接电话,他们只打过一个电话,等我回过去就是传真,之后再也没联系过我,结果因为联系不上被拒绝了,这是什么审核团队啊,明明就是他们的问题,就算现在申请的人多也不能这样啊,投诉,95566,三天后,有个400客服的人回电话,说他们没办法,不接他们的电话就是不给申请,这说的是人话吗!之后在投诉400,等了10多分钟,夜里2:00多打的还是紧急挂失那个线路,回答也是没办法,要不再申请一次让我试试,现在我根本没兴趣再申请卡了,就是要等个中行是人的会说人话的给我个答复!明天准备投诉到人民银行!
卡友回复:
对你的遭遇真的很同情,看得出来你很喜欢他们的卡。但是我觉得,你可能只是喜欢他们的卡样,因为他们的服务已经让你讨厌并且很生气了。
其实对于这样一家会让你生气的银行,我的建议是放弃申请他的信用卡。
你的职业是公务员,我觉得你可以申请到很多其他银行的信用卡。所以不用偏偏办这个银行的卡呀
卡友回复:
对于观点:12月份申请的奥运卡,当时问他们公务员申请有没有简便途径,他们回答只要把工作证件等上交就可以,但因为工作的关系上班时间不能接电话,他们只打过一个电话,等我回过去就是传真,之后再也没联系过我,结果因为联 ...
不接电话当然不批你咯~这个还投诉什么
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帖子 | 精华 | 好友楼主| |难道就打过一次电话没接就给拒绝了吗!
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谁没有个有事情的时候,只打过一次算什么联系,我们上班就是不能接电话,这个在申请的时候也说明过,就是太不负责任!难道你们都没有过漏接电话的情况?!
卡友回复:
劝楼主还是别申请中银的卡了,因为他们的服务真是太差了! 就算办了以后还不够让你生气的呢!
卡友回复:
就是因为就觉得奥运卡还算有特点,才申请,还不够生气呢,真是的!
卡友回复:
刚才400打来电话,说被拒绝是常事,问我怎么了,投诉这个干嘛!问的就是废话,反正我也不办了,就较劲
卡友回复:
对于观点:刚才400打来电话,说被拒绝是常事,问我怎么了,投诉这个干嘛!问的就是废话,反正我也不办了,就较劲
400的服务态度也太差了吧。竟然这种话也说得出来。
卡友回复:
如果银行不是违反了相关法律和国家法规,银监会不会也没权去管银行的其他的事,特别是所谓服务质量上的事。
卡友回复:
楼主您可以选择银行,银行当然也可选择客户,大家是公平的,自己生气气自己,大可不必!
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RPWT.....
卡友回复:
对于观点:如果银行不是违反了相关法律和国家法规,银监会不会也没权去管银行的其他的事,特别是所谓服务质量上的事。
大家看看,这就是中行的员工根深蒂固的观念和服务意思,如果这种话是从建行员工的嘴里说出来,保证立马给开掉了:@:@:@
我劝楼主还是去申请建行的龙双卡试试,建行的征信人员绝对会在休息时间加班加点打电话给你审核,不可能只是打一次单位电话就放弃!而且建行的800电话24小时都是通畅的,等候时间绝对不会超过3分钟,这才是服务,服务是靠做出来,而不是象中行那样是说出来的却永远做不到:L:L:L
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用工资换服务吧
卡友回复:
对于观点:
大家看看,这就是中行的员工根深蒂固的观念和服务意思,如果这种话是从建行员工的嘴里说出来,保证立马给开掉了:@:@:@
我劝楼主还是去申请建行的龙双卡试试,建行的征信人员绝对会在休息时间加班加点打电话给你 ...
那就去建行呗