【中国银行信用卡】网友提问：
强烈鄙视中银的客服热线4006695566
一直听说中银的客服热线很难接通，昨天我为了减免年费的事，特地打去，打通了，等了10分钟，可是就是没有接线员。今天早上我再打，结果还是这样，切！！！这样的热线还不如关掉！！！:@:@:@
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确实是难接通！！！！！！！！！！！！！
卡友回复：
业务重点不在信用卡这边，投入那么多干吗啊？
卡友回复：
我早就废了他的卡了,
还要年费,还款还不方便,去死吧
卡友回复：
中银没有做好大量发卡的准备！还是把卡部卖掉吧！
卡友回复：
我打通了也没免下来，不知道他们在想什么。
卡友回复：
只打算做好外汇了？
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冬天到了嘛。热线热线，天气越热越容易接通
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对于观点：中银没有做好大量发卡的准备！还是把卡部卖掉吧！
中午我再打，等了足足10分钟，这次终于有接线员了，我的中银BOC是今年6月办的，她竟然说要8月10日以后办的中银BOC才可以刷卡5次免年费，之前办的不能享受这个优惠，我一气之下就叫她销户，她还假惺惺说让我等到明年3月份在考虑销卡，说那时候可能会有优惠的政策，我气愤地说，你们这是对我们老客户的歧视，应该优先优惠老客户才对，怎么优惠了新客户，反而老客户不能享受年费优惠的政策！再说了，我还有一张中银奥运卡还没有开通，也是在8月10日前办的，也是不能享受年费优惠的政策，如果明年出了年费优惠的政策，那我再考虑开通使用了。
卡友回复：
呵呵，削削火哦，没必要生气的呀。
卡友回复：
很难打通的，都是这样说....
卡友回复：
没什么假惺惺，说的是实话而已，400坐席员没权力决定年费政策，他们只能按照领导的指示做。即使他们想给客户免年费，也要向领导提出申请，一般不容易获得批准，这也是目前我们大部分老客户申请免年费失败的原因。
关于坐席员的辛苦状况别的帖子说过的，不想再说了，只能说，对于银行的不满，各位请尽情发泄，但是请不要攻击坐席员，他们已经对于自己的工作很负责了，捍卫自己权益的同时请尊重他人。
卡友回复：
是这样的
我几乎没打通过，又一次我实在火了，半夜2点打过去，还有人接，不过mm的声音充满睡意，不过我是夜游型，慢慢聊。
卡友回复：
对于观点：
中午我再打，等了足足10分钟，这次终于有接线员了，我的中银BOC是今年6月办的，她竟然说要8月10日以后办的中银BOC才可以刷卡5次免年费，之前办的不能享受这个优惠，我一气之下就叫她销户，她还假惺惺说让我等到 ...
中国银行你怎么了？为什么要这样伤老客户的心！
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中银啊中银，本来的印象还不错，可惜被卡中心那些乱搞年费活动的半桶水搅臭了:@