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求助——卡片没激活,被扣了白金卡年费

2018年7月17日  0:29:26   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:1800人次

【中信银行信用卡】网友提问:

求助——卡片没激活,被扣了白金卡年费

额,求助各位大神,2016年3月份发来一张白金卡,没有激活使用,没有说明发卡后就扣2000元整的年费的情况下,我用老卡用到了现在,刚要通过中信的动卡空间定电影票,发现被绑定的是那张没有激活的白金卡...已经电话投诉,告知我可以做降级处理,我也搜了一下去年的账单,果然是在4月份账单里有2000元年费,这也怪我当时粗心没看消费明细...想问下懂行的大神,这个年费我还追的回来吗?

卡友回复:

看运气了,你就投诉,说不知情,如果你是优质客户的话,也行会给减掉

卡友回复:

对于观点:看运气了,你就投诉,说不知情,如果你是优质客户的话,也行会给减掉
多谢回复,我已经投诉了,3到5个工作日会告诉我投诉进程。

卡友回复:

对于“不开卡(激活)就不收年费”的说法儿,只能呵呵了。

卡友回复:

客服给我打电话让我升级成尊享白,一直说这卡的好处,就是不提年费,我问了一下是第一年刚性年费,第二年可以用积分免,我直接否了

卡友回复:

我也差不多,电话里忘了问年费,就同意下卡了,到手了才发现直接扣了2000年费,直接打电话给客服,然后就又给降级了,过了几天把年费退回来了

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