网友提问:
同方股份(600100)
2016年买了一台清华同方笔记本,没有到7个月就坏了,到深圳华强北群星广场A座2501室售后维修服务修理,说是主板坏了换一个就好,但是用不到4个月同一样问题又出现,我要求换机,但服务点说先用,理由不符合换机条,这个到今天问题出现5次,也就是说每次维修只能用3月左右,打电话到总部说过了换机期了,之前忽悠我先用,现在又以过期来,真是无语,投诉无门,虽然钱不多几千元而已,但心里像吃了苍蝇一样难受,这么大个公司,产品质量如此低劣,售后有没办法维权,大家有知道如何维权的吗?不单是钱的问题,而是如何才能保障用户权益不受这种无良商家的伤害。
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