网友发帖：
bitfinex 认证问题 请有经验的帮忙解答。在验证下的了解客户的认证中下载的表格是什么格式，我为什么打不开，或者是我下载的方法是有问题吗？谢谢帮忙解答一下。
lwclwc527：
没有人能帮忙解答吗？
Narutokun：
对于观点：没有人能帮忙解答吗？
我人为：
應該是PDF格式的. 用 PDF reader 來打開
我是老大：
对于观点：没有人能帮忙解答吗？
我人为：
这个要找玛雅才知道吧
lwclwc527：
下来的不是pdf格式，我怀疑是不是我下载中间是不是有什么问题。有没有注册过这个交易网站的前辈来指导一下。
lwclwc527：
对于观点：这个要找玛雅才知道吧
我人为：
不好意思，问一下玛雅是什么意思？
V币：
我没有通过认证，只搞了几个币，也不知道每天的提现限制多少
V币：
不认证，提现有什么限制？
chenxin：
你的反洗钱认证过了吗？我被这问题也挡了一年多了，当然我从未真的用行动去解决，光看下那些要求的描述就让我知难而退了。