【中信银行信用卡】网友提问：
自动还款没完成，扣收迟缴费（11.14自动补扣；11.16出新账单，滞纳金和利息尚未免掉）
设置了自动还款的昨天是最后还款日今天一查，居然还没扣钱反而已经向我收取迟缴款了，每张卡30元，后面还会有利息真是的中信的系统怎么回事已经打800电话要求调整免除了[ 本帖最后由 NowOrNever 于 2006-11-17 09:04 编辑 ]
卡友回复：
今天想起来昨天忘问了是否要自己手动还款还是系统自己扣，就又打了一次800，说是系统已经记录了，会扣的
关于这次算我按时还款呢还是逾期的问题，客服闪烁其辞，不做正面回答，当场再次投诉，要求3日内答复
三个小时后接到中信信用卡中心的回电
确认系统将在3-5个工作日内做出调整
今次还款会按照准时还款计（这一点是最重要的）
表扬一下中信卡中心1193陈姓客服
呵呵，我也发生类似问题了。
卡友回复：
我是卡上余额刚好，说不能扣光。
最后也全部免除了不该有的费用。
卡友回复：
我的没扣，也没算利息
卡友回复：
刚发现出了利息，可气，他们的系统出问题了
卡友回复：
对于观点：我是卡上余额刚好，说不能扣光。
最后也全部免除了不该有的费用。
你的问题解决了？
卡友回复：
对于观点：刚发现出了利息，可气，他们的系统出问题了
我刚进网银看了看
问题依然存在
利息倒还没有出
卡友回复：
我设置了，但是我从来都是提前还的。
卡友回复：
还是自己柜台缴放心啊
签名被屏蔽
该用户从未签到
帖子 | 精华 | 好友 |打800申请免除，问题解决了。
卡友回复：
对于观点：
你的问题解决了？
我说第一次不知道中信有这样规定，要知道建行、民生、兴业、招商都可以把借记卡上的钱扣成0的。
我老婆中行还房贷也可以扣光，估计还信用卡应该也可以吧。
最后MM说这是第一次，可以免的，要我马上去直接还钱到信用卡里就可以了。
后来过了两天就返回了滞纳金，后来帐单出来就有了利息，打800，两天后利息也返回了。
卡友回复：
中行也能扣光？印象中必须留1分钱，下个月试一把。
卡友回复：
中信系统问题 将在一周内从新扣款，利息 滞纳金调回 不影响信用
卡友回复：
还没扣款，再次拨打800。
中信信用卡中心什么系统？提取不到信息完成自动还款，已经是出错了。修正这一错误却迟迟不见动静。
客服只会含糊其辞，最初说好两三天内会调整，后来改口称四五天，今天变近一周了，还老拿那几句“扣款后会发短信通知，产生的费用会自动调整免除，不影响信用记录”翻来覆去地敷衍了事。
彻底愤怒了，账单结清后也不是很想保留这两张金卡了。
卡友回复：
对于观点：中信系统问题 将在一周内从新扣款，利息 滞纳金调回 不影响信用
中信速度太慢
真是诚心惹人生气
后天就出新一期账单了
卡友回复：
刚刚登陆网上银行
发现已经从理财宝账户里扣款了
明天应该到账
看看迟缴费、利息等什么时候免除
卡友回复：
是呀 昨天扣款了， 不会有问题了
卡友回复：
新一期账单出来了
迟缴费和利息都还没有调整掉
继续等
卡友回复：
昨天系统冲减滞纳金和利息了
同样遭遇
卡友回复：
我也遇到和楼主一样的遭遇阿！我打了4次投诉电话。利息和滞缴费终于取消了，可是不知道到了这个月的还款日会是个怎么样子阿。看来中信的服务真是不敢恭维阿！我想好了，要是这个月敢多扣我的钱，我就不要这个破卡了！ 还要去法院告他们！！！！
[ 本帖最后由 0411 于 2006-11-23 17:55 编辑 ]