【中信银行信用卡】网友提问：
加强中信800接线员普通话培训的建议
已经好多次了，中信800客户服务电话里面的“客户服务主任”，操着热情而且浓烈的广东或者港式普通话提供咨询，结果语速一快，什么连带方言啊磊块儿啊蹦字儿啦的毛病多的一窜一窜，根本听不明白我们这些“客户服务主任”到底在说些什么！客户服务中心的接线员，普通话水平的好坏与否相当重要，要想打造一个品牌信用卡，先从基础工作做起，建议中信银行再次培训员工的普通话接待水平，争取800的客户服务主任的普通话都能达到普通话“二级甲等”，白金卡800的部分客户服务主任力争达到普通话“一级乙等”的水平，让所有持卡人拨打800人工时能听得更清更明白！中信汇添富现金宝联名信用卡★ 会赚钱★ 易还贷★ 双重积分 点这里极速办卡>
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建议加强听力训练，粤普就听不懂啦，那也挺寒碜的。
回复 #1 上邪 的帖子
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是要好好提高下语言水平，顶
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什么年代了,听不懂白话和港式普通话就寒颤?
2楼的什么思想啊.
我要是遇见普通话不好的,直接投诉,然后叫他们换个汉语达标的来和我说话
卡友回复：
我的意思是听不懂带方言的普通语，也要从自身找下原因啊。既然讲的是普通话，那就应该听得懂嘛。
卡友回复：
对于观点：我的意思是听不懂带方言的普通语，也要从自身找下原因啊。既然讲的是普通话，那就应该听得懂嘛。
像这样的“普通话”大家也是很难听明白的。:p
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广东人的普通话真那么糟糕吗？不信。
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学习招商银行吧
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客服普通话是基本要求啊，
怎么去要求客户？
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深圳应该外地人挺多的，普通话普及程度也不错啊，看样子中信800招聘的时候要注意这方面的功课了