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刚说了额度的问题,现在又来更大的问题了!

2018年8月6日  14:09:56   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:1361人次

【广发银行信用卡】网友提问:

刚说了额度的问题,现在又来更大的问题了!

人生首卡,广发标准单币普卡,6000额度。4月中旬买电脑4800块分了12期,5月23又有一笔1000块的自动分期了。这样算的话,我是没有额度在做分期的了。于是我在5月28号的时候消费了3900块,是自己存钱进去刷的,不是卡里面的额度。而且我也问过了,自己存钱进去都不能买他们的邮购分期的产品,因为我额度不够了!不能分期。好,那么我5月28号的3900块是存钱刷的,不能分期的。但是这个月我要大笔消费,需要分期买个苹果手机,但是没有额度可以分期了,于是打电话申请把之前的4800的分期做了提前支付,为了这几天的大额消费。客服说好。谁知道我刚才上网银一看,4800的分期因为之前还了2期了,所以出现4000块的提前支付入账了,说明我应该恢复额度了,但是又同时出来一笔3900块的自动做了6期的分期。这样一来,我还是没有额度可以分期邮购,我前几天的提前支付白做了,银行把我之前存钱刷的3900块做了自动分期了。我靠!我有病啊?存钱做分期?那我要信用卡干嘛?广发7天联名信用卡★ 7天酒店会员的权益★ 7天消费3倍广发积分累积★ 卡通支付功能点这里极速办卡>就为这事,我跟客服炒起来了,我口气也不小!直接说

卡友回复:

有录音,就是要投诉,你就说那个时间段的,让他们查

卡友回复:

有件事不明白,你没有其他银行的卡吗?非要找个6K的卡来折腾?
用其他卡不是省了很多麻烦?

卡友回复:

省省吧!有时间干点别的,何必折腾仅仅6K的卡呀!!

卡友回复:

你直接说你之前咨询过客服。说个大概时间。其实你3个月内的咨询电话只要是手机或是你填写的固话都是可以查到记录的。让调录音。不过至于银行会不会承认错误,这个不好说的。万一不行就到银监会投诉去。

卡友回复:

:p 这下囧大了。。。。

卡友回复:

坚决吵,坚决投诉,就投诉他跟你吵,呵呵

卡友回复:

对于观点:有录音,就是要投诉,你就说那个时间段的,让他们查
有录音的啊,而且我肯定我第二次打电话去修改自动分期的功能的时候也只是开通占用额度和不占用额度也做自动分期,只要是1000以上的单笔消费都自动分期!
但是就刚才我又打电话回去问了广发,这次是个男客服接的电话,我问是不是自己存钱进去刷也会自动分期?他说,只要是单笔1000以上的,不管是存钱的还是怎么的,都会自动分期的。我要求他们在这个自动分期的系统上修改一下,这样很不合理的。看他们怎么处理?

卡友回复:

对于观点:有件事不明白,你没有其他银行的卡吗?非要找个6K的卡来折腾?
用其他卡不是省了很多麻烦?
我有好几个1万以上的金卡,所以看不惯6000的首卡,就像把这个首卡额度提高上来啊。所以才刻意折腾这个卡啊!谁知道他这样的?
有录音的啊,而且我肯定我第二次打电话去修改自动分期的功能的时候也只是开通占用额度和不占用额度也做自动分期,只要是1000以上的单笔消费都自动分期!
但是就刚才我又打电话回去问了广发,这次是个男客服接的电话,我问是不是自己存钱进去刷也会自动分期?他说,只要是单笔1000以上的,不管是存钱的还是怎么的,都会自动分期的。我要求他们在这个自动分期的系统上修改一下,这样很不合理的。看他们怎么处理?

卡友回复:

对于观点:省省吧!有时间干点别的,何必折腾仅仅6K的卡呀!!
我有好几个1万以上的金卡,所以看不惯6000的首卡,就像把这个首卡额度提高上来啊。所以才刻意折腾这个卡啊!谁知道他这样的?
有录音的啊,而且我肯定我第二次打电话去修改自动分期的功能的时候也只是开通占用额度和不占用额度也做自动分期,只要是1000以上的单笔消费都自动分期!
但是就刚才我又打电话回去问了广发,这次是个男客服接的电话,我问是不是自己存钱进去刷也会自动分期?他说,只要是单笔1000以上的,不管是存钱的还是怎么的,都会自动分期的。我要求他们在这个自动分期的系统上修改一下,这样很不合理的。看他们怎么处理?

卡友回复:

对于观点:你直接说你之前咨询过客服。说个大概时间。其实你3个月内的咨询电话只要是手机或是你填写的固话都是可以查到 ...
我有好几个1万以上的金卡,所以看不惯6000的首卡,就像把这个首卡额度提高上来啊。所以才刻意折腾这个卡啊!谁知道他这样的?
有录音的啊,而且我肯定我第二次打电话去修改自动分期的功能的时候也只是开通占用额度和不占用额度也做自动分期,只要是1000以上的单笔消费都自动分期!
但是就刚才我又打电话回去问了广发,这次是个男客服接的电话,我问是不是自己存钱进去刷也会自动分期?他说,只要是单笔1000以上的,不管是存钱的还是怎么的,都会自动分期的。我要求他们在这个自动分期的系统上修改一下,这样很不合理的。看他们怎么处理?

卡友回复:

楼主运气不好,唉

卡友回复:

对于观点:这下囧大了。。。。
我有好几个1万以上的金卡,所以看不惯6000的首卡,就像把这个首卡额度提高上来啊。所以才刻意折腾这个卡啊!谁知道他这样的?
有录音的啊,而且我肯定我第二次打电话去修改自动分期的功能的时候也只是开通占用额度和不占用额度也做自动分期,只要是1000以上的单笔消费都自动分期!
但是就刚才我又打电话回去问了广发,这次是个男客服接的电话,我问是不是自己存钱进去刷也会自动分期?他说,只要是单笔1000以上的,不管是存钱的还是怎么的,都会自动分期的。我要求他们在这个自动分期的系统上修改一下,这样很不合理的。看他们怎么处理?

卡友回复:

对于观点:坚决吵,坚决投诉,就投诉他跟你吵,呵呵
我有好几个1万以上的金卡,所以看不惯6000的首卡,就像把这个首卡额度提高上来啊。所以才刻意折腾这个卡啊!谁知道他这样的?
有录音的啊,而且我肯定我第二次打电话去修改自动分期的功能的时候也只是开通占用额度和不占用额度也做自动分期,只要是1000以上的单笔消费都自动分期!
但是就刚才我又打电话回去问了广发,这次是个男客服接的电话,我问是不是自己存钱进去刷也会自动分期?他说,只要是单笔1000以上的,不管是存钱的还是怎么的,都会自动分期的。我要求他们在这个自动分期的系统上修改一下,这样很不合理的。看他们怎么处理?

这个男客服都说明自己存钱进去刷的也会自动分期了,那我还有必要要之前那个态度不好的女客户去查我之前的电话记录吗?即使我真没有答应自己存钱进去的也自动分期又能怎么样?到时候他就说他们系统就是这样的,你开通了自动分期,就是满足1000块以上的,系统都会分期的,除非你在大笔消费之前,先取消自动分期功能,在消费后2天再开通,这样就不会把你存钱进去刷的大笔消费做自动分期了,也不会莫名其妙的产生这些手续费了。所以我叫她通知之前那个女客服不要去查之前的录音了,没有意义了。我以后少用广发银行信用卡就好!就把这个卡冷藏算了!

卡友回复:

对于观点:楼主运气不好,唉
不是运气的问题,是不熟悉广发烂系统的问题!

卡友回复:

对于观点:不是运气的问题,是不熟悉广发烂系统的问题!
你是不是开通自动分期功能了啊?

卡友回复:

对于观点:你是不是开通自动分期功能了啊?
是啊!谁知道他们家系统会把人家存钱进去刷的也给分期啊?怕怕!以后要刷积分的,又开通了广发自动分期功能的,千万不要存几十万进去刷卡买车,到时候刷多少就按多少来给你分期,赚你手续费!

卡友回复:

对于观点:是啊!谁知道他们家系统会把人家存钱进去刷的也给分期啊?怕怕!以后要刷积分的,又开通了广发自动分期功 ...
这事是要注意点,不然麻烦大了

卡友回复:

对于观点:我有好几个1万以上的金卡,所以看不惯6000的首卡,就像把这个首卡额度提高上来啊。所以才刻意折腾这个卡啊 ...
放心吧,银行绝对不会因为你这一件事而改变策略的!

卡友回复:

对于观点:我有好几个1万以上的金卡,所以看不惯6000的首卡,就像把这个首卡额度提高上来啊。所以才刻意折腾这个卡啊 ...
举个例子:全额罚息的问题,发生的案子很多,银监会也有规定,可好多家银行照收不误啊!

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