【广发银行信用卡】网友提问:
广发,让我怎么说你好?!太不厚道了。。。
今天早上在网购的时候,被提醒额度不足。(本人额度3W,临时调额至3.9W,记得之前已使用3.4W,应该还有5K才对)于是就登录了广发网银,查看一下到底怎么回事!不看不知道,一看火就上来了。(因为前一张卡就发过火)广发7天联名信用卡★ 7天酒店会员的权益★ 7天消费3倍广发积分累积★ 卡通支付功能点这里极速办卡>MD,又是悄悄的扣了我的钱。一声招呼也不打。超额金200元???本人出账日为28日,还款日17日。这个超额金25日扣的。我没有收到任何通知,也不知道为什么要扣这笔钱。总之,在气头上就打他们客服电话了。客服MM,有恃无恐,不管我说什么,他就说当时我申请调额的时候就和我说清楚了!有录音的!做为消费者就是弱势群体,老是被欺负,我说有录音能让我听一下吗?他说:不好意思,这是内部资料。说了很长时间,我都在发火,客服MM基于我的态度很差,情绪很强烈,说最多返我50元。我一句就否定了,要返就全返,要不就别返了。作为银行,你们就不能服务周到点,主动的提醒一下嘛?作为银行,你们就不能光明正大的挣钱吗?最后他们客服经理说二个工作日内给我答复。我想我做为广发的新客户,没有为他们做过什么贡献,估计他们会
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本帖最后由 wsclovephy 于 2011-1-29 10:53 编辑
我是欲哭无泪啊,又是一个深刻教训。办什么卡也不要办广发银行信用卡,不厚道!
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这也不能怪广发,我被收了几百块,只能怪我们不会玩!
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用久点 他们就不敢对你这么嚣张了
最好是VIP 我记得有次 投诉到他们到上层主管主动电话来道歉 还亲自解决问题
:P
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俺也有一次临额到期,被收了超限费与利息,共计460多。。最后也是不了了之。
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我从来不用临额~~
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临时额度最后别刷完至少留个最后的一元钱才是安全之到`
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对于观点:临时额度最后别刷完至少留个最后的一元钱才是安全之到`
为什么要这样操作呢?
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对于观点:我从来不用临额~~
向你学习,经此事后,我也不用临额了!
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因为这是为了安全起见嘛~
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我也不用临额
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如果不会玩,那就被银行玩。
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正准备精简卡片.就拿广发下手了。
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凡事用得太尽是会适得其反的