【浦发银行信用卡】网友提问:
从积分兑换看浦发,觉得诚信差了点!
我于4月11日星期三通过800对部分积分进行了兑换,话务员信誓旦旦的保证15个工作日把礼品送到,根据礼品本上刊登的品种进行人工兑换,进行网上兑换的品种少,在得到我的同意下,好象人工兑换扣了我的部分积分!在我计算下应该在5月1日前拿到礼品,因为4月11,12,13,16,17,18,19,20为8个工作日;4月23~27为5个工作日;4月28~30为3个工作日(国家规定的换班,其中4月30日为星期一,肯定是工作日)总共16个工作日!在5月8日没拿到礼品的情况下,我打800询问,说应该扣除5月1~7日的日期,我回答已经扣除了,到5月8日已经是第17个工作日了,服务人员又说应该扣除4月28及29日2天,我回答即使扣除也有15天了,800回答是至5月9日才是整整15个工作日!至今日已经是19个工作日,礼品在何方?我兑换的礼品:真皮钥匙包,电饭堡,乐扣乐扣大套
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因为至今日,已经整整一个月了!4月11日至5月10日!
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我的也还没到
不过我只有十天
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我同事的到了啊
楼主在哪里
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我上次兑换倒挺快的,我换了乐扣三件套和一只小猪,大概过了一个多星期宅急送送来了,包装也保管得挺好。
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没这么慢吧
我上次换了个榨汁机,三天左右就到了
我北京的
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总比招商好啊,换不到像样的东西,垃圾东西也要等很久,还会莫名其妙被取消。
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今天我打电话去问过,我自己在上海呆过,那里浦发员工的态度很好噢。我在广州,但是并不好,我去办卡以后把他们所有人都骂了一遍,还写了投诉信哦,所以我觉得无语哦。兑换的东西还好,我问过,就是说申请通过了,而且15个工作日后会收到,当中不包括周末和节假日
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我4月8号兑的还没有来哪,我是上海的,电话问了说是乐扣的供应商出了问题,估计楼主也是
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觉得PF的积分兑换还将就了,比招行厚道些。
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星期五晚上(5月11日),我再次拨通了800的电话,询问了兑换的事项,话物员很客气首先承认了事实,说配送公司出了问题,还客气的问了我的电话,说在24小时有答复,但是48小时过去了礼品没到,也无答复!
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今天是5月16日了.礼品还没到!
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积分开始不值钱咯。
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..........
估计是某些产品缺货吧.....
我兑过几次,都在一周内到了
长期不到,要求退货换其他的吧,否则积分就这么冻着……