网友提问:
【工商银行信用卡】【直播】工行信用卡被盗刷?该如何处理较快?。
N年前申请过一张工行的“神卡”,十种外币的那张。一直在用,也没出过任何问题。今天十一,照例收到了每月一次的对帐单,晚上看了一眼,发现有四笔欧元消费是我没有进行过的,共计1500+欧元。于是马上拿起电话与工行联系。说明情况,把卡停了,同时问明了手续。手机上收到了短信:您好!如您的卡片未丢失,申请非本人交易拒付需提供以下材料:1.《牡丹卡账务查询申明书》;2.《非本人交易附加说明》;3.发生非本人交易的卡片正反面复印件(卡片背后签名清晰);4.报警回执(可前往境内外警局报案后获取);5.如申请境外非本人交易拒付,还需提供护照第一页及非空白页复印件;6.如拒付交易为3笔(含)以上,还需要提供交易明细清单,从中勾选出申请拒付的交易,在空白处注明“以上勾选交易为非本人交易”并签字确认。请将上述材料的扫描件或照片发送至icbccard@mdk.icbc.com.cn,邮件主题为“姓名+卡号+拒付资料”。工银信用卡【工商银行】目前比较麻烦的是1.人在境外生活,报警回执不知道会不会有问题。2.据说工行的这个处理流程是旷日持久(请尽情脑补时长),估计这下有机会考验工行的办事效率了。但说实话,看了一些网友
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卡友回复:
为什么刷卡都没有短信通知还要等到出账单对账单才发现?
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本人小白.前来学习.
卡友回复:
同2楼,现在基本每次刷卡都会信息提醒的
卡友回复:
换成RMB一万多啊{:3_57:} 不懂流程,目前没被盗刷过!
卡友回复:
酷擦擦 敢了个前排 我是看热闹的:lol:
卡友回复:
前排围观。。
卡友回复:
短信是摆设吗
卡友回复:
短信通知很重要。
卡友回复:
统一回复一下前面N楼,人在海外定居,国内的手机卡在另一个手机里,平时不用,并且漫游到期关闭后要打电话回10086要求开通,一个月后再次关闭,要再打电话,于是常常忘了续。
并且,在漫游开通的情况下最近两年也没收到过短信,工行的答复是要带自己的身份证去柜台办理:mad
卡友回复:
更新:
盗刷消费的商户有两个,发生的时间都在五天之内。
其中一个商户的消费已经退回。
说明工行的反应还是比较迅速的。
这一点上要赞一个。
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对于观点:更新:
盗刷消费的商户有两个,发生的时间都在五天之内。
已经退回就好,开个好头。其实这类事情急不来的。银行和执法机构愿意帮你,银行向你要什么就给什么,然后等着就好了。
卡友回复:
移动国际漫游,不是一次可以开2年?
卡友回复:
楼主不要急,只要能提供证明追回就好;不是一两天能处理好的
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先看看再说
卡友回复:
不用的卡或者说某种外币少用的话,我会把临时额度降到1:)
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后边怎么样了
卡友回复:
对于观点:已经退回就好,开个好头。其实这类事情急不来的。银行和执法机构愿意帮你,银行向你要什么就给什么,然后 ...
多谢,承你吉言。
卡友回复:
对于观点:移动国际漫游,不是一次可以开2年?
不能,每次只能30天:(
卡友回复:
对于观点:不用的卡或者说某种外币少用的话,我会把临时额度降到1
好办法,如果以后还可以用下去的话,也打算这么干了:)麻烦一点,但安全的多