【浦发银行信用卡】网友提问:
浦发花旗联名双币卡的尴尬遭遇
前不久第一次在国外使用了这张浦发花旗联名双币卡金卡,由于回国时间不长,我打算把消费过的美圆先还掉,以免出国后要请人代存,于是在当月帐单未出前就去到浦发分行准备直接存入美圆现金.柜台小姐看到卡后立即问我帐单日知不知道,还要看我的对帐单,我很疑惑,我说我什么都不知道,只想把钱存到这张卡的美金帐户里,他坚持表示不可以,一定要对帐单,这样的回答简直莫名其妙,什么破卡,我存钱进去关对帐单什么事,我要求小姐打800询问,他无奈只好打了800,说了几句竟然把电话交给了我,800和我核对身份后告诉我我的帐单日,然后在他的指导下我再指导小姐操作他们的电脑,原来在他们的系统里存款还要输入是哪月哪日的帐单,终于机器开始打单,存款完成,好笑的是我居然有机会可以操纵银行职员和他们的电脑,哈哈,有趣,当然虽然没人排队,但这么一次存款花了我将近20分钟时间,我又要说了浦发顶着CITI的牌子要好好反思一下了
卡友回复:
PUFA卡用的是什么系统?
CITI的卡肯定不是用同样的系统吧?
卡友回复:
对于观点:前不久第一次在国外使用了这张浦发花旗联名双币卡金卡,由于回国时间不长,我打算把消费过的美圆先还掉,以免出国后要请人代存,于是在当月帐单未出前就去到浦发分行准备直接存入美圆现金.柜台小姐看到卡后立即问我帐 ...
:P:P 可浦发花旗卡年费却是所以双币卡中最高的。
卡友回复:
对于观点:
:P:P 可浦发花旗卡年费却是所以双币卡中最高的。
“一分价一分货”并非总是成立的;)
卡友回复:
对于观点:
“一分价一分货”并非总是成立的;)
:P:P 而且提供的“购物保障功能”和金卡另外具有的“旅行不便保障”的条件非常苛刻,可以说持卡人几乎不可能得到这些保障的赔偿。
BTW,上面打错一个字,不是“所以双币卡中”而是“所有双币卡中”。
卡友回复:
对于观点:
:P:P 而且提供的“购物保障功能”和金卡另外具有的“旅行不便保障”的条件非常苛刻,可以说持卡人几乎不可能得到这些保障的赔偿。
BTW,上面打错一个字,不是“所以双币卡中”而是“所有双币卡中”。
保险不但条件约束严格, 而且保额相当低.
其不提供航空意外险, 如果你用其他信用卡买了机票, 就不能获得旅行不便保障险.
卡友回复:
对于观点:
保险不但条件约束严格, 而且保额相当低.
其不提供航空意外险, 如果你用其他信用卡买了机票, 就不能获得旅行不便保障险.
:P:P绝对的华而不实!
卡友回复:
对于观点:前不久第一次在国外使用了这张浦发花旗联名双币卡金卡,由于回国时间不长,我打算把消费过的美圆先还掉,以免出国后要请人代存,于是在当月帐单未出前就去到浦发分行准备直接存入美圆现金.柜台小姐看到卡后立即问我帐 ...
现在应该是浦发和CitiBank两家的系统还没完全融合的阶段,相信过不了多久,这种问题就不会出现了。大概这也是浦发严格控制发卡量的原因,如果现在卡量一多,管理问题可能会暴露得更严重。
btw:建议你向Call Center投诉,说不定还会有补偿呢,呵呵
卡友回复:
对于观点:现在应该是浦发和CitiBank两家的系统还没完全融合的阶段,相信过不了多久,这种问题就不会出现了。大概这也是浦发严格控制发卡量的原因,如果现在卡量一多,管理问题可能会暴露得更严重。
btw:建议你向Call ...
补偿?是会有奖金吗?还是免年费?
还款和发卡系统有啥关系
卡友回复:
对于观点:PUFA卡用的是什么系统?
CITI的卡肯定不是用同样的系统吧?
还款当然是用PUFA自己的柜面系统,
发卡系统是V+
只是柜台对流程不熟,没培训好而已,慢慢就会好的,要宽容
卡友回复:
不过还款要输入帐单日???
我怎么也不能理解?:)
与v+的接口也不会做得这么。。。。
对于观点:
还款当然是用PUFA自己的柜面系统,
发卡系统是V+
只是柜台对流程不熟,没培训好而已,慢慢就会好的,要宽容
卡友回复:
不明~:(:o:o:(:(:(