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光大客服脑殘给的机场贵宾服务不一样的

2018年8月20日  12:34:47   来源:网友   编辑:168炒股学习网    阅读:1198人次

【光大银行信用卡】网友提问:

光大客服脑殘给的机场贵宾服务不一样的

昨天打了4次,电话:1白金卡5点(要预约)+龙腾卡3次(不要预约)2 白金卡5点(要预约)或龙腾卡3次(不要预约) 2选13 白金卡3次(要预约) 我说官网写的是白金卡5点, 最后给的答案还是白金卡3次4 白金卡3次(要预约) 我后面不想写了直接挂电话今天打了2次,电话:1 白金卡3次(要预约) 我后面不想写了直接挂电话2白金卡5点(要预约)+龙腾卡3次(要预约) ,我要投诉 ,这次客服工号是 927 我问了

卡友回复:

手中持有龙腾卡的客户,可以享受3次/年的机场贵宾厅服务,无需提前预约,直接持卡即可享受;不过白金信用卡每年会由总行统一配发5个权益积分(部分贵宾厅每次服务需扣减多个积分、服务权益标准仅限2012年有效),且需要提前致电客服申请预约才可进入。

卡友回复:

对于观点:手中持有龙腾卡的客户,可以享受3次/年的机场贵宾厅服务,无需提前预约,直接持卡即可享受;不过白金信用卡 ...
我投诉后 ,(95595回复给我的是配发3个权益积分,我说网上写的是5个权益点,它说是不是5个权益积分不是对每个白金卡用户,有些白金卡卡用户给5个点,有些只有3个点,) 我说我打了那话多电话,你门每个客户给我答的版本不一样,我要你补偿我话费 ,它说只有积分补给我,它还说每个月它的权力是10000积分,后来给了我20000积分,我说我不相信你每个月只有10000积分,积分已到账

卡友回复:

楼主很强悍啊,曲线积分了哈,佩服

卡友回复:

哈哈,这样也可以有积分哈

卡友回复:

对于观点:哈哈,这样也可以有积分哈
我电话费也要钱的 ,我前几天工行闪酷卡给我圈了2次 ,给我多圈了,打了95588,总共打了3次,叫我自己圈回去,我说要车费电话费,95588才下了投诉单, 我也打了卡部经理电话,(前段时间投诉过支行,95588事情),工行总行信访部,三个部门都给当地支行下投诉单, 当地支行给我电话了,我的要求赔我100元超市卡 ,后来同意了,过几天去拿.

卡友回复:

银行也有出血的时候

卡友回复:

奇迹

卡友回复:

对于观点:手中持有龙腾卡的客户,可以享受3次/年的机场贵宾厅服务,无需提前预约,直接持卡即可享受;不过白金信用卡 ...
光大白金卡不开卡,龙腾卡可以照常使用吗?

卡友回复:

对于观点:光大白金卡不开卡,龙腾卡可以照常使用吗?
不可以哟,需要白金卡激活后才可以使用滴~

卡友回复:

楼主很强势啊,哈哈

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