【光大银行信用卡】网友提问：
请教下光大客服，关于冻结后开通的事。
我的光大银行信用卡上个月怀疑盗刷，自己申请了冻结账户。后来发现是个误会，就打电话申请取消。起先说5个工作日，后来过了好久还是没恢复，打了个客服电话，结果告诉我要还清所有欠款后才能开通。有这么回事吗?最郁闷的是美元有欠款，又不能申请电话购汇。等下真要去中银汇过去了。:mad光大招财猫主题信用卡★ 境外刷卡满赠京东E卡★ 境外WIFI免费租★ 无限次机场贵宾厅服务点这里极速办卡>
卡友回复：
太阳。。在中行想通过美元汇过去。结果。。。足足2个小时。那个女的起码打了20个电话去询问如何操作。就差问行长了。。结果还是操作不了。。太麻烦了:dizzy:
卡友回复：
不能直接购汇还款?
卡友回复：
换美元存进去吧 不过觉得购汇应该不受影响啊
卡友回复：
购汇是不受影响的啊 为什么不能购呢 就算是不能购汇了 您找个光大柜台直接买点美元存进去不得了嘛~~
如果是您自己怀疑盗刷的这种，我们会给您上最高级别的锁定，这种锁定客服部门是没有权限解锁的，需要相关部门仔细核查才行，所以您耐心等几天吧~~
卡友回复：
对于观点：
如果是您自己怀疑盗刷的这种，我们会给您上最高级别的锁定，这种锁定客服部门是没有权限解锁的，需要相关部门仔 ...
光大客服 发表于 2009-6-6 10:46
问题是早就接触风险了。而且解除之后我就申请了恢复卡片。后来打电话过去询问为什么还没恢复，才知道，他说我卡内的钱要先全部还清才可以解冻。。真的很郁闷。光大网点没有，有的话早去了。。。