【光大银行信用卡】网友提问：
光大电话客服水平确实不高啊
今天打电话过去咨询万里行卡，kfmm居然告诉我她那里查不到资料。改问vip，结果又查不到，最后建议我去分行咨询，无语了
卡友回复：
光大是这样的，业务不熟悉有关系！
卡友回复：
是的。光大09年要上市，现在各部门都在扩编，所以有些新人员业务不熟练
卡友回复：
正常正常~
我的信用卡明明是批了的，客服硬说是正在处理中...
郁闷...
卡友回复：
对于观点：我的信用卡明明是批了的，客服硬说是正在处理中...
郁闷...
leslie_cheung 发表于 2009-5-3 19:22
呵呵，这个和客服的水平没什么关系了，我们的系统不是太协调，所以有这种情况，大家以自己在网站上查的为准吧！！
我们现在新员工非常多，有些时候业务水平和服务态度都不能让您满意，抱歉啦！！我们会努力改进的。。。
卡友回复：
绝对支持光大银行信用卡。
卡友回复：
业务的确是不熟练，在银行碰到几次了。