【光大银行信用卡】网友提问：
95595你能不能专业点！
15日一个投诉，受理投诉的员工告诉我需要1个工作日后自己打95595查询16日，打95595未有回复结果，告知我有结果了会电话联系我，并和我核对了一下电话22日，未收到回复，继续打95595，得到答案同上，还信誓旦旦的给我说有处理结果了肯定会第一时间电话通知我，希望我耐心等待。27日，未收到回复，继续打95595，说已经有回复，回复为。。。。质问MM投诉流程到底是怎么样的，为什么没有人电话我，说了会有人电话我的。MM说投诉了就是需要自己打电话过来查询。我已经不想对光大发表任何意见了！一个投诉需要半个月来处理，一个呼叫中心居然可以做成这样，真行。至于95595的态度生硬已经习惯了。打过去统一的口径：卡号，姓名。。。就跟审问犯人一样的。就不能说个请问你的卡号，姓名么？光大招财猫主题信用卡★ 境外刷卡满赠京东E卡★ 境外WIFI免费租★ 无限次机场贵宾厅服务点这里极速办卡>
卡友回复：
LZ遇到什么事情投诉啊
卡友回复：
对于观点：LZ遇到什么事情投诉啊
是啊 说来听听..
卡友回复：
已经不是重点了。。。