网友提问:
申请了浦发银行信用卡,15个工作日已过却没有接到短信或电话通知,请问这是被拒了吗?。
卡友提交了信用卡申请资料给浦发银行后,该银行需要将卡友申请资料接收并转移到相关审核部门,相关审核部门才会进入审核程序开始正式的审核。
答案区
卡友回复
这位卡友,你好!
你要知道,你提交了信用卡申请资料给浦发银行后,该银行需要将这申请资料接收并转移到相关审核部门,相关审核部门才会进入审核程序开始正式的审核。前述的接收与转移过程常需要耗费5-7日左右的时间;而正式审核的时间常需要耗费10-15日左右的时间。那么在15个工作日后没有接收到短信或电话通知是很正常的,你需要耐心的等待浦发银行的相关部门对你提交的申请资料的审核。
若超过了20日-25日的时间还没有任何答复,你可以致电浦发银行的信用卡客服电话4008208788来咨询详情。
卡友回复
这位卡友,您好。
您在提问中所描述的情况是很正常的,不代表您的信用卡申请被浦发银行拒绝了。
首先,您需要确认您的申请信息是否真实、完整,在不够真实、完整的情况下,您的申请资料无法被浦发银行的相关系统自动处理的,一旦因为这样的原因转入人工处理,那么审核过程的速度就会慢很多。
其次,您可以通过浦发银行提供的信用卡申请进度查询渠道来了解当前进度,如果是在审核中,那么您还是要耐心等待,毕竟审核花费15日甚至更多的时间都是很正常的。
最后,若还有疑问请直接致电该行信用卡客服专线转人工服务进行相关情况的咨询,希望能帮到您。