网友提问:
【农业银行信用卡】有没有农行的工作人员在?我要投诉。
我去年四月份跟单位同事一起办了张金穗公务卡金卡,确实不错。但我想说的是,由于那一段我病休,农行发到单位办公室的对账单我没有及时看到,也没有任何短信提醒还款,就这样我逾期三个多月还款,最后我家本地的农行工作人员打我电话催我还款,我才知道逾期这么久,马上就把钱一次性还清了。然后再刷卡消费,卡片已被冻结。打电话去上海总部申请解冻了N次,客服最后告诉的都是申请未通过。 我想投诉的是,1你们农行说好的金卡有短信提醒还款,为什么我去年一年没有收到过类似短信,导致了我逾期还款,给我的各种银行信贷业务造成了负面影响,这个责任谁来承担?2 我欠款也就3000多块钱,并不是故意逾期还款,是账单我没看到,也没收到还款短信,现在我一分不少的还给你们了,为什么迟迟不给我解冻?
卡友回复:
这里就算有职员也不敢露面啦!要申诉要抗议最好致电服务热线,或者直接将你的遭遇微博全世界!
卡友回复:
不在还款日前还款。本身就是楼主有错在前。申请信用卡时楼主也签名同意协议。不以没收到账单做为不还款的理由。
卡友回复:
楼主自己有刷卡,没收到账单也知道要还钱到卡里啊
卡友回复:
你装天真呢?第一次玩信用卡?
卡友回复:
用卡三年,因为账单地址不清晰,从未收到过账单,没有一次逾期的路过。