网友提问:
【农业银行信用卡】杯具中的杯具,农行卡寄送途中莫名消失!。
办房贷的时候被摊派一张贷记卡,8月3日收到短信说卡片已寄出,让查收!过了1个月啦。打电话N次给信用卡客服,有的说寄送到.....支行(备注:不是在这个支行办的啊),又有人说寄送到家里地址,打电话给那个...支行,负责信用卡的人居然说他们这个支行以及N个月没有收到任何信用卡了.....无语。再次确认说确实寄到该...支行了,可前几天又有农行MM打电话过来安慰...说卡片有可能寄送到账单地址?快递上门..??再次打电话给客服,MM说18号再不到可以给免费重办,靠,那前面那张卡到底F到什么地方去了?不会被别人捡到盗刷吧.......不知道各位有没有和我相同经历的,给个建议吧,开始投诉...投诉谁不知道啊......?还是耐心扛到18号过了再说?靠,这么久,寄个卡到毛里求斯(突然想到)都TM到了!!!
卡友回复:
到18号了时候要求重寄
还没有开卡不要担心盗刷
卡友回复:
盗刷就不会的,出问题也是邮政。
问客服要个挂号信编码,自己查下。
卡友回复:
这个也是正常情况
卡友回复:
还没开卡,别担心盗刷问题
卡友回复:
大家说的都有理,关注结果
卡友回复:
客服跟我说农行信用卡都走得是农行内部邮寄通道,没有挂号信号码,快件号码啊什么的。我有点丈二和尚...?难道农行还有自己的快递公司么?莫非是牛车?牛车也该到了.....一个月啊整30天...整整20个工作日...这帮人还真的是.......
卡友回复:
太慢了,明显不正常。
卡友回复:
农行分两种领卡方式:网点、邮寄
卡友回复:
============网点领卡最安全!============
卡友回复:
客服是说寄到网点啊!
卡友回复:
投诉他们
卡友回复:
淡定。。。。18号要求快递吧。。。这样安全些
卡友回复:
实在等不住了,又打电话给客服,结果这会客服解释的又不一样,18号寄卡还要收50块,快递还要加收20...愤怒啊!卡老子压根没收到,凭什么收老子钱啊,而且态度不好,气不过,忍不住了...投诉!而且等着用卡啊,这不是耽误事吗?.....
受理完毕之后刚过20分钟一个声音声音很甜的MM打电话过来一个劲道歉,有点讶异,速度还挺快,这就对嘛,知错就改就好,MM道歉完了说马上给补办新卡,快递到家,费用全免!——这还差不多!不枉我在农行存那么多还贷那么多!
核实完身份后又很客气的说了些道歉的话,嗯...刚才的火气已经消了一大半了,这次看看老农能否守信用尽快重新制卡火速快递过来了!——拭目以待中... ... (未完待续)
卡友回复:
还是要投诉啊,投诉绝对是解决问题的最有效方式,星期天打电话投诉,星期四就收到快递了,这次农行的表现一下让我对老农的不佳印象一扫而光。就是普卡,ED也少才5K,不过毕竟是头一张信用卡,当时申请的时候也没在意,胡乱填的表,先用着再说。上图.......?怎么上图啊?C:\用户\MSL\桌面\新建文件夹\DSCN4125
卡友回复:
终于收到卡了,还是投诉管用啊!!!效率就是高,星期天投诉,星期四就收到卡了,不过ED有些...毕竟是第一张卡,再说办的时候也没有太在意,胡乱填的表,上图先!
卡友回复:
这是什么卡?
卡友回复:
农行金穗汇通卡