【建设银行信用卡】网友提问：
建行爱你不容易
办卡时，填写的接收地址是单位，柜台MM非要我把身份证上家庭地址也写上，按照柜台MM的要求写了，然后我告诉柜台MM身份证上的地址已经拆迁不存在了，让她把信用卡邮寄到我的单位，昨天在网上查询到已经投递到单位，可是单位传达室的门卫告诉我，没有我的挂号信，今天打电话询问400客服，400客服告诉我居然投递到我身份证上的地址了，哎，建行的服务真差。最后我只好让客服给我重新补寄了一张卡，客服说会变更卡号，不知道这样会不会产生补卡费啊？求解！
卡友回复：
不会 我也遇到此类问题
我 明明变更了地址客服仍然邮寄到源地址
最后我让调用录音 并 投诉相关客服人员
解决了此问题
卡友回复：
建行的系统肯定有问题，我建行先后办过三张卡，办了二卡后我就把首卡销了，账单地址也改成了新的，二卡一直都能收到账单没问题。最近我在持有二卡的情况下又申请三卡，三卡居然给我寄到了申首卡时填的住宅地址。。。我早不在那住了，后来还是自己通过挂号信的编号查到了信在某个邮局，我自己去邮局取的。。。
卡友回复：
建行就是这样的，有事就投诉，有用的，投诉多的员工是会被开除的。