网友提问:
万家乐(000533)
2018.9.27日晚,新疆阿克苏市张女士正在收拾室内卫生,突然听到“轰”的一声巨响,吓出一身冷汗,走到厨房一看发现市万家乐牌热水器爆炸燃烧起来了!这只购买不到三年的热水器为什么毫无征兆的情况下突然爆炸?(此事和保修期无关,属于安全事故)张女士第二天致电万家乐全国客服电话4007003888反映情况,要求妥善解决问题,然而,万家乐的做法既不负责任更无诚信可言!这样的企业这样的产品怎能让消费者信服?!只能让人不寒而栗!
网友回复
股友bicv83:
万家乐燃气热水器爆炸,厂家表现更令人失望!
2018.9.27日晚,新疆阿克苏市张女士正在收拾室内卫生,突然听到“轰”的一声巨响,吓出一身冷汗,走到厨房一看发现市万家乐牌热水器爆炸燃烧起来了!这只购买不到三年的热水器为什么毫无征兆的情况下突然爆炸?(此事和保修期无关,属于安全事故)张女士第二天致电万家乐全国客服电话4007003888反映情况,要求妥善解决问题,而后,万家乐阿克苏售后和张女士达成协议:张女士在国美电器新购一台1980元的万家乐热水器,万家乐方面承诺承担爆炸热水器原价900元,张女士承担1080元。然而,第三天(9.30日),万家乐售后变卦,只承担300元!面对如此不讲信用的万家乐,张女士十分气愤!类似事故其他厂家市双倍赔偿并登门道歉,可万家乐的做法既不负责任更无诚信可言!这样的企业这样的产品只能让消费者信服?!只能让人不寒而栗!
股友bicv83:
不负责任的公司!!让人寒心
股友bicv83:
万家乐出尔反尔!
张女士第二天致电万家乐全国客服电话4007003888反映情况后,万家乐阿克苏售后和张女士达成协议:张女士在国美电器新购一台1980元的万家乐热水器,万家乐方面承诺承担爆炸热水器原价900元,张女士承担1080元。然而,第三天(9.30日),万家乐售后变卦,只承担300元!面对如此不讲信用的万家乐,张女士十分气愤!类似事故其他厂家市双倍赔偿并登门道歉,可万家乐的做法既不负责任更无诚信可言!这样的企业这样的产品只能让消费者信服?!只能让人不寒而栗!
股友bicv83:
让人不寒而栗!
股友bicv83:
股友bicv83:
万家乐阿克苏售后和张女士曾经达成协议:张女士在国美电器新购一台1980元的万家乐热水器,万家乐方面承诺承担爆炸热水器原价900元,张女士承担1080元。然而,第三天(9.30日),万家乐售后变卦,只承担300元!面对万家乐出尔反尔如此不讲信用,张女士十分气愤!类似事故其他厂家市双倍赔偿并登门道歉,可万家乐的做法既不负责任更无诚信可言!这样的企业这样的产品怎能让消费者信服?!只能让人不寒而栗!
葑吢鎖噯:
万家乐已经跟热水器没联系了,难道你不知道吗
股友bicv83:
这个热水器是2012年前生产的,那时还没剥离热水器业务,还没分家!
股友bicv83:
这个热水器是万象乐股份2012年前生产销售的,2016年11月才剥离燃气热水器业务!