【招商银行信用卡】网友提问：
向日葵残缺的花瓣：细数招商在用户体验方面缺失之处
卡友回复：
写得不错 都是客观存在的问题
卡友回复：
第六点有点不同意见，有白金卡的卡友可以证实。白金热线根本不用输入证件或卡号，可以极快直接转人工。需要办理业务才需要输入密码。这是我持有八九家银行卡中服务最好、效率最高、接入最快的客服热线。
金卡的时候感觉服务异常好，接通需要等待的几率我自身可能不足5%。除了输入证件外各方面感觉都非常棒，以至升级白金热线的时候还有点舍不得。
卡友回复：
对招商难舍的爱啊，只能期待问题慢慢解决
卡友回复：
对于观点：难道不同地域打过去的效果不一样？应该全国都是同一个客服吧？或者你是高峰期打的？
招行目前有 上海、成都、武汉 3个信用卡客服中心，电话接入随机！不过3地服务确实有点差异性的，需要自己去体验了！
卡友回复：
对于观点：招行目前有 上海、成都、武汉 3个信用卡客服中心，电话接入随机！不过3地服务确实有点差异性的，需要自己 ...
谢谢提供消息，我说为啥中信光大的客服都是一口卷舌京腔，招商却没听出啥口音。
卡友回复：
招行其实还是很谨慎的。招行白金热线从来都是秒通啊。
卡友回复：
人工接通电话这项我觉得还是工商做得最好，等待时间最短，而且直接把入口摆在第一层，不像小银行那样都不知道从哪进人工
卡友回复：
感谢分享。希望招行能注意到你的分析。
卡友回复：
相对来说小昭还是不错的
卡友回复：
招行现在喜欢有砖人，又不像中行等明着说~
你要是多砖在招行，绝对服务好得没的说~否则不要多想招行服务有多好
卡友回复：
恕我不懂，招行的预借现金，不就是取现吗？
二者有区别？
卡友回复：
我对招行如初恋，招行拒我千百遍
卡友回复：
这一切其实并非大问题。
呵呵，对我这种专门玩卡的人来说。额度，免息期，才是王道。非要我说招行不好的，就是他家的免息期太短了！！！
卡友回复：
非开户行网点只能帮你查询积分点数，却不能兑换礼品，要你去该卡的开户行才能兑换？？？？
这一点不敢苟同，我多张一卡通分属不同地方，都能在一个网点换。
楼主说的第一家是文昌路那家吧
卡友回复：
对于观点：非开户行网点只能帮你查询积分点数，却不能兑换礼品，要你去该卡的开户行才能兑换？？？？
这一点不敢苟同 ...
对，既然一个市的你也明白了，只给我在开户网点兑换。
卡友回复：
刚入招行旗下，先学习学习～
卡友回复：
对于观点：对，既然一个市的你也明白了，只给我在开户网点兑换。
哪可能，我一张外地的卡他们都给换
卡友回复：
小招的现金分期方式还能TE吗？
卡友回复：
对于观点：哪可能，我一张外地的卡他们都给换
好吧，下次我录音下来。