【招商银行信用卡】网友提问：
全币种免费换EMV芯片卡，是先收后退，还是直接不收？
电话申请将全币种卡更换成EMV芯片卡，客服答应免收换卡手续费，但是今天查了一下专业版的未出账单，发现有1笔15元的损坏换卡手续费，请问申请过免费换卡的卡友们，你们的手续费是先收后退，还是直接不收？
卡友回复：
打电话问客服。
应该是收了……
应该也是被撸了吧:(
答应了就会退的。
我的没有收，打电话去投诉