网友提问：
我的交易密码忘了，现又没有传真机，银华基金在网上难道说就没有办法找回了吗？
基金经理回复
刻度与：
是的。网上交易密码涉及您的资产安全，重置所需资料必须采用传真或邮寄方式交付直销中心才可办理，无法通过网上方式找回交易密码。