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科大讯飞(002230)携手科大讯飞:Ivanti智能语音运维再获进阶 2018-11-2 14:53
携手科大讯飞:Ivanti智能语音运维再获进阶2018-11-2 14:53????ep 天极网IT新闻频道Ivanti Voice将集成科大讯飞的语音转写和实时翻译功能,扩大智能语音的应用 2018年11月2日,北京—致力于通过统一IT为企业用户提供更加高效安全数字化工作场所的 Ivanti公司宣布,与以智能语音及人工智能技术著称的科技公司科大讯飞签订战略合作协议。双方联合将在IT和人工智能领域,为更多的企业提供更优质的语音服务,不断满足企业日益增长的服务需求,赋能全球企业的数字化转型。 在此次合作中,Ivanti的电话语音自动化运维平台Ivanti Voice将集成科大讯飞的语音转写和实时翻译功能。Ivanti Voice能够帮助企业将语音输入与工单记录统一管理,可以自动匹配来电与人员信息、跟踪来电者的历史问题、自动管理工作负载,以及自动转派VIP和非工作时间电话,大幅提高企业工
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喔了个嚓eftevw:
。
“......当然,Ivanti不是神仙。作为一家全球仅有2000名员工的企业,Ivanti不可能做到大包大揽,虽然近三年时间里收购了七家公司,在语音识别、人工智能等技术方面得到了极大的加强,但是在更多时候,Ivanti是连同了业界顶尖的公司一起去做。
比如语音识别方面,在国内Ivanti就选择了科大讯飞作为合作伙伴。在英语、德语等方面,Ivanti自己可以借助Heat的技术,但是在不同的市场区域,还是要“接地气”,更多借助当地的技术力量。......”
糯米绿豆:
好