【招商银行信用卡】网友提问：
第一次对招行失望！！MSN卡居然无法续卡！！有类似情况的同学请进
06年拿到MSN卡的同学现在大概差不多都面临卡到期需要更新换卡，料想或许有同学正在经历跟我一样的尴尬，因为求助于客服无果，故发此帖反映问题希望能有其他解决之道。说一下我个人情况，我06年10月拿到MSN套卡，到今年10月正好三年卡到期。今年8月底从网上银行得知卡将要到期（但不知具体到期日），于是我主动打客服电话询问，客服跟我确认了邮寄地址，说新卡会在我旧卡到期前寄达，然后我就很放心地把这事放一边了。此后未再收到来自招行的任何形式提醒，直至昨日，我在刷卡支付时被商家告知卡已过期——而我却未收到任何更新的卡片！！今天再打客服电话，客服解释说，MSN卡用户到期后招行将为客户寄发VISA MINI套卡(一张白色大卡+一张黑色小卡)作为续卡，但是由于我2年前申请过这套卡，所以这次系统不再给我寄发这套卡——而事实是，这套卡我2年前就注销了。最后客服的建议是，要么我把之前申请的百事纪念卡（07年申请的，也将于2010年到期，且卡片现在不在我身边）开卡使用，要么我再重新申请一张新卡。。。。×（）&……&×￥……#想说的是，作为一名忠实用户，一直以来使用招行信用卡的体验都不错，客服态度也都很好，我也逢人
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不可以让他们补发VISA MINI吗？投诉吧，让他们给你一个满意的结果。
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他们就是说系统已经记录给我发过VISA MINI，所以现在无法再给我寄发同一套卡啊
客服态度非常好，可是系统问题，他们也实在无从解决，所以我才上这儿来发帖
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LZ超级潜水艇啊，注册3年半后才发了第一个帖子。。。
补套VISA MINI就好了。。。态度坚决些。。。
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呵呵，我是在卡到期前，先网上下了张携程金的表，签了个名，用一般的信寄到上海卡中心，然后卡下来后我就注销了MSN卡，满方便的。
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对于观点：
补套VISA MINI就好了。。。态度坚决些。。。
kvsky 发表于 2009-11-2 22:43
嘿嘿，潜水都是那会儿申请卡之前潜的，后来倒是很少来论坛了~
现在客服说解决之道就这两种了，他们也很无奈，我再坚决都无用 :mad
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对于观点：aku138 发表于 2009-11-2 22:47
同学，如果他们事前告知我有这种bt系统，我也好提前做其他准备啊，关键是还特地跟他们确认过，结果居然啥都不通知！！
现在与其叫我重新申请一张新卡，我倒宁愿开其他银行的卡用来
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还有就是我上个月的账单怎么还款？？马上5号就是到期日了。。。
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对于观点：uoi 发表于 2009-11-2 23:09
还款没有问题，卡到期后，通过招行系统仍然可以还款的。不过不能通过快钱、财付通之类的第三方还款通道还款。
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对于观点：jie2000 发表于 2009-11-2 23:28
唉，招行给自己的退路倒是很周全，可是给客户的为啥就那么缺乏人性化呐 {:3_54:}
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MSN卡俺也有一套 不过全年年底用携程金把他给替代了卡多看着心烦
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msn卡留到现在的人真是少数
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先己后人嘛，银行都这样的
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1、要求重新激活已经销了的VISA MINI标准卡？
2、如果喜欢MINI卡的话，重新申请套奥运版和卡。。。
。。。
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对于观点：2、如果喜欢MINI卡的话，重新申请套奥运版和卡。。。
。。。
kvsky 发表于 2009-11-3 16:34
1. 两年前注销的，现在激活不回来。不要说激活，现在即使我再申请VISA MINI，招行也不会批卡，客服说的，申请其他种卡没有限制。
2. 不是喜欢MINI卡，而是我一直都在使用MSN主卡，现在到期换卡，招行变更了换卡政策，MSN只能换VISA MINI，所以我就陷入了这个死结。
今天又打客服，客服说尝试帮我跟后台沟通，但是并不保证，5天内给回复消息，拭目以待 。。。 {:2_42:}
06年招行发了那么多MSN卡，难道真没其他同学有类似遭遇？？{:2_38:}
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MSN只能换VISA MINI 这是发卡当年就定下来的规矩
敢问楼上如何免年费的。我是去年销的，因为不能免年费，又不想用积分换
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对于观点：2. 不是喜欢MINI卡，而是我一直都在使用MSN主卡，现在到期换卡，招行变更了换卡政 ...
uoi 发表于 2009-11-3 19:34
能给换张VISA MINI自然好。。。
不行就换张其他的卡好了，二卡申请也简单。。。挑张最近有积分翻倍活动的蜡笔小新就蛮好。。。
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敢问楼上如何免年费的。我是去年销的，因为不能免年费，又不想用积分换
woshizhu 发表于 2009-11-3 21:24
客服说只能换VISA MINI是新改的政策。年费我第二年是用积分换的，反正积分换其他东西也是鸡肋。
当年VISA MINI就是因为年费不能免，而且比其他卡贵，所以后来申请到手就销卡了。
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对于观点：不行就换张其他的卡好了，二卡申请也简单。。。挑张最近有积分翻倍活动的蜡笔小新就蛮好。。。
kvsky 发表于 2009-11-3 22:16
现在政策就是只能换VISA MINI。
二卡确实简单，但是需要等至少差不多一个月，我现在就不得不面对空卡期——我真是太忠诚于招行了，其他卡都销掉了！！我现在刚好处于急于用卡时期
最让人无法理解接受的是，本来我还提前主动打电话跟客服确认过，他们说旧卡到期前新卡会寄达，可是自始至终都没收到过招行提醒卡将要过期，更不要说后来提醒我将无法给我寄发新卡。
卡友回复：
招行,想说爱你不容易.